Economia é uma ciência exata. Portanto, muitos dos parâmetros estudados no processo de domínio do assunto são mais fáceis de perceber na forma de gráficos e ilustrações. Um desses parâmetros gráficos é a curva de indiferença e seus principais pontos que caracterizam o comportamento do consumidor. Os recursos dessa funcionalidade são demonstrados graficamente de maneira mais conveniente.
Como o comportamento do consumidor é definido
Para descobrir qual é o equilíbrio do consumidor no mapa de indiferença, essa definição deve ser analisada palavra por palavra.
Qualquer profissional de marketing pode citar com confiança três fatores principais que caracterizam o comportamento de um comprador em potencial. Esta é a utilidade da compra, seu custo e a receita do próprio comprador. Já que o consumidor e sua compra são as prioridades mais importantes para qualquer rede de varejo, vamos dar uma olhada nesses fatores.
Utilidade é um fator que determina a capacidade de um produto ou serviço satisfazer uma necessidade humana. Este parâmetro pode ser dividido em dois componentes:
- utilidade geral - mede a totalidade das qualidades úteis de todositens selecionados;
- utilidade marginal - lista as qualidades úteis de cada unidade de bens.
Ambos os parâmetros estabelecem as bases para entender o que é o equilíbrio do consumidor no mapa de indiferença. Este valor é determinado pelo fato de que a utilidade total e marginal são inversamente relacionadas entre si. Um aumento no consumo de um bem aumenta sua utilidade total, mas ao mesmo tempo sua utilidade marginal diminui.
Esta lei é bem conhecida por economistas e profissionais de marketing. Nos livros didáticos, é chamada de lei da utilidade decrescente.
Exemplos simples
Como é na prática? Muito simples. Digamos que você não tenha um carro de brinquedo. Você planeja comprá-lo e, para isso, avalia cada oferta interessante. Para você, ele tem a utilidade marginal máxima - tanto que você quer, e o total mínimo. Mas depois de comprar uma máquina, a necessidade da próxima cai drasticamente. Assim, a utilidade marginal do carro como unidade de bens para você cai e a utilidade total aumenta.
Preferência do consumidor
A partir da definição de utilidade, devemos definir o que queremos dizer com este termo. Existem vários critérios para definir este conceito. Um deles - ordinal, avalia conjuntos de diversas características do produto do ponto de vista do consumidor. Para aplicar issométodo, são tomados dois conjuntos que são igualmente úteis para o comprador. Todos os bundles com a mesma utilidade são exibidos graficamente usando uma curva de indiferença. A curva ganhou esse nome porque, dadas as características e o custo, esses bens serão igualmente atrativos para o comprador e, no final, ele não se importa com a escolha final. Para um único produto, é impossível escolher um ponto de equilíbrio - quanto mais produtos forem incluídos na amostra, mais precisos serão os dados da curva de indiferença.
Gráficos e funções
Visualmente, a curva de indiferença no gráfico é exibida da seguinte forma:
Curvas suaves, localizadas à direita do eixo y, mostram as preferências de clientes em potencial ao comprar um determinado produto. Essas curvas possuem certas propriedades, a saber:
- quanto mais alta e à direita estiver a curva, mais provável é que o comprador prefira esse conjunto específico de benefícios;
- todas as curvas de indiferença têm inclinação negativa. Se alguma vantagem deixar de ser tal, aos olhos do comprador, outros conjuntos de mercadorias também alteram suas propriedades;
- curvas nunca se cruzam.
O conjunto de curvas define o mapa de indiferença.
O que é equilíbrio do consumidor
A determinação do equilíbrio está diretamente relacionada às capacidades materiais de um potencial comprador. Infelizmente, para cada comprador, os limites do que eles querem estão na área de restrições orçamentárias.
Se um consumidor tem uma renda total de D unidades com as quais pode pagar pelas características dos bens A e B, cujo custo é Ca e C centão a restrição orçamentária pode ser calculada usando a fórmula:
D=Sta × A + Stv × B;
A linha do orçamento no mapa de indiferença determina as combinações de todas as características do produto disponíveis para o consumidor a um determinado nível de custo e renda. Um aumento na renda do comprador desloca a linha do orçamento para a direita - mais bens se tornam mais disponíveis. Uma queda na renda move a linha do orçamento para a esquerda no gráfico. A interseção da linha orçamentária com a curva de indiferença dará um novo valor, que é chamado de ótimo do consumidor. O ótimo está diretamente relacionado ao equilíbrio do consumidor no mapa de indiferença. Qual é esse valor e como ele pode ser aplicado na prática?
Como o nome indica, o ponto de indiferença caracteriza a opinião pessoal e subjetiva do comprador sobre os benefícios deste produto, juntamente com a vontade de comprá-lo. O equilíbrio do consumidor no mapa da indiferença é o lugar onde a curva "indiferente" toca a linha de possibilidades orçamentárias. Todas as curvas localizadas no gráfico acima e à direita do ponto de indiferença não serão de interesse do comprador devido ao fato de que a possibilidade de aquisição desses bens é limitada pela renda disponível. Assim, podemos derivar uma definição simples: o equilíbrio do consumidor no mapa de indiferença é a relação ótima entre as características do produto e seu preço, na qual o consumidor potencial devefará uma compra.
O que a análise de equilíbrio do consumidor pode mostrar?
Esta informação está diretamente relacionada a como o equilíbrio do consumidor é determinado no mapa de indiferença. Este é um dos pontos principais do gráfico, projetado para uma análise detalhada das vendas atuais. Um profissional de marketing que calcula o custo de um produto para o consumidor final deve determinar corretamente onde está o equilíbrio do consumidor no mapa de indiferença. Esse valor serve como um excelente guia para a possível faixa de preço de um produto ou serviço.
O equilíbrio do consumidor no mapa de indiferença é a capacidade de determinar corretamente os volumes de vendas prováveis e calcular o estoque necessário, desde que a oferta desse produto seja discreta. Assim, a partir de um conceito científico abstrato, o ponto de equilíbrio do consumidor torna-se uma ferramenta eficaz com a qual você pode calcular o comportamento do comprador e aumentar as vendas.
