Absolutismo surgiu na Europa após a abolição do feudalismo medieval. Este foi o auge do poder dos monarcas
A comunicação entre uma empresa e seus clientes é extremamente importante no mundo globalizado de hoje. Em uma pequena floricultura, uma vendedora sempre ouve elogios se faz bem o seu trabalho e vê rostos mal-humorados dos clientes se faz mal o seu trabalho. Mas quanto maior a empresa se torna, mais difícil é rastrear os relacionamentos com os clientes, porque há muito mais elos intermediários na cadeia do consumidor ao administrador de pelo menos um departamento regional














