Vários questionários são os métodos mais comuns para obter informações iniciais em uma determinada área. Os principais tipos de pesquisas são caracterizados pela rapidez na obtenção de resultados, custo-benefício e simplicidade. Esses parâmetros tornaram tais estudos em demanda entre políticos, empresários e professores de escolas. Para obter resultados confiáveis da pesquisa, os tipos de perguntas da pesquisa são selecionados levando em consideração a idade dos entrevistados e seu nível de educação.
Formas de conduta
Dependendo das funções atribuídas à pesquisa, ela pode ser realizada de duas formas:
- entrevista;
- questionário.
Características da pesquisa sociológica
Pesquisa social é uma variante da informação sociológica primária. Seus principais tipos se baseiam em uma conexão indireta ou direta entre o entrevistado e o pesquisador. O objetivo de tal relacionamento será obter dados específicos do respondente na forma de respostas às perguntas feitas.
A essência da metodologia é comunicar direta ou indiretamente através do questionário com o grupopessoas (entrevistados). Quase todos os tipos de pesquisa sociológica envolvem um diálogo de perguntas e respostas. A especificidade dessa comunicação reside no fato de que ela deve não apenas obedecer claramente ao algoritmo, mas também levar em conta que pessoas comuns atuarão como participantes, respondendo a perguntas usando sua experiência cotidiana. Os tipos de pesquisa sociológica são selecionados de acordo com os objetivos do estudo, os requisitos para a confiabilidade e confiabilidade das informações em estudo, capacidades organizacionais e econômicas.
A Importância da Pesquisa Sociológica
Tal levantamento desempenha um papel especial em uma variedade de estudos sociológicos. Seu principal objetivo é obter informações sociológicas sobre o estado da opinião coletiva, pessoal, pública, bem como fatos, avaliações, eventos diretamente relacionados às atividades dos entrevistados. Os cientistas estão convencidos de que quase 90% das informações empíricas importantes vêm da pesquisa sociológica. Vários tipos de pesquisas são reconhecidos como o principal método para realizar pesquisas sobre a consciência das pessoas. Eles são especialmente importantes para a análise de processos sociais, bem como aqueles fenômenos que são inacessíveis pela simples observação.
Classificação dos contatos com os respondentes
Atualmente, é costume subdividir os tipos de pesquisas em vários grupos principais:
- conversas pessoais (enquetes cara a cara);
- apartamento (realizado no local de residência direta dos entrevistados);
- rua (gastar emruas, shoppings);
- opção com localização central (hall-test).
Pesquisas remotas
Envolvem a obtenção de informações remotamente. Existe uma certa classificação dos dados da pesquisa:
- Pesquisas na Internet;
- conversas telefônicas;
- formulários de inscrição autopreenchidos.
Vamos analisar as características dos formulários remotos: uma conversa telefônica e uma pesquisa na Internet.
Pesquisa por telefone
Tais tipos de vistorias são indispensáveis em situações onde a pesquisa de instalação está sendo realizada. Além disso, opções semelhantes são usadas para territórios significativamente distantes uns dos outros. Como é feita uma pesquisa por telefone? Para começar, será necessário criar o maior banco de dados possível de números de telefone de respondentes candidatos. Além disso, vários números são selecionados aleatoriamente da base telefônica criada, que se tornará participantes diretos deste estudo.
As vantagens desta opção de pesquisa:
- velocidade de execução;
- custo de pesquisa menor;
- uso na pesquisa é bastante grande em área;
- oportunidade de envolver diferentes grupos de entrevistados na pesquisa;
- sem problemas com o controle de qualidade do entrevistador.
Entre as principais deficiências das pesquisas telefônicas, observamos limitações significativas na duração da entrevista. Além disso, essa opção nem sempre é possível, pois em muitos assentamentos da Rússia há problemas com linhas telefônicas. Se analisarmostipos modernos de pesquisas, a opção por telefone será a mais eficiente. Permite identificar as opiniões de diferentes grupos da população sobre todas as questões. Há uma divisão dessas opções de pesquisa de acordo com o tipo de respondente utilizado: entrevistas com pessoas jurídicas, pesquisas com pessoas físicas.
Existem certos estágios em uma entrevista por telefone:
- desenvolvimento de questionários;
- criando uma amostra.
Dependendo do objetivo do estudo, a amostra pode ser segmentada quando os assinantes são selecionados de acordo com determinados critérios: idade, cargo. Esses tipos de inquéritos aos cidadãos são realizados por entrevistadores treinados. Eles ouvem as respostas do assinante, as inserem em um questionário eletrônico ou impresso especial. Além disso, é realizado o processamento de questionários, a criação de tabelas, a construção de gráficos e diagramas. Especialistas realizam o processamento analítico dos dados recebidos, fornecem um relatório ao cliente. Nele, todas as respostas dos respondentes são divididas em determinados grupos, as tabelas são acompanhadas das principais conclusões. As pesquisas por telefone serão eficazes nos assentamentos onde mais de 75% da população tem telefone. Caso contrário, será difícil falar sobre a confiabilidade das informações que serão obtidas como resultado da pesquisa.
Por que fazer pesquisas por telefone
Esses tipos de questionários são elaborados para identificar a atitude da população em relação a determinadas marcas, produtos, empresas. Uma pesquisa por telefone permite receber informações imediatas sobre como o mercado e os consumidores reagem aações de empresas competitivas. Tal estudo garante, sem custos financeiros significativos, realizar uma análise de mercado antes do início, e também após a finalização das promoções, para identificar a eficácia das atividades realizadas.
De acordo com os resultados de uma pesquisa telefônica, é impossível coletar material aprofundado, pois há restrições quanto ao grau de complexidade das perguntas, ao tempo da conversa. Tal estudo não é adequado para estudar o resultado da empresa, analisando o trabalho da equipe de gestão.
Pesquisa na Internet
Vamos analisar diferentes tipos de pesquisas online que permitem coletar informações sociológicas sobre fatos e eventos específicos online.
Dado o exército de milhões de usuários da Internet, esta opção de pesquisa é bastante eficaz e dá bons resultados. Como principais vantagens de tal levantamento, destacamos sua eficiência. Este teste também tem suas desvantagens, que também devem ser mencionadas. Os resultados são afetados pela frequência dos sites com base nos quais a pesquisa é realizada. É difícil para os desenvolvedores controlar as ações do entrevistado, então os resultados são altamente questionáveis.
No final do século passado, a World Wide Web começou a ser usada por muitos sociólogos para realizar pesquisas sérias sobre questões atuais. As informações podem ser recebidas de todos os países do mundo e até de diferentes continentes. Graças às tecnologias da Internet, a coleta de informações iniciais para a realização de pesquisas sobre diversos processos sociais está se acelerando. TI permite especialistapesquisas, entrevistas pessoais, grupos focais virtuais. Em nosso país, os levantamentos sociológicos realizados pela Internet ainda são considerados uma ocorrência rara. Nos países europeus, essas pesquisas são realizadas com muito mais frequência, substituindo as pesquisas orais por elas. Os tipos de inquérito oral utilizados numa entrevista regular não permitem obter os resultados pretendidos num curto espaço de tempo. A pesquisa em rede tem certas vantagens sobre as formas tradicionais.
Benefícios das pesquisas online
Esses estudos proporcionam uma oportunidade de economizar recursos materiais e humanos, bem como tempo, ao mesmo tempo em que se obtém dados de alta qualidade. O fator decisivo é justamente a economia de recursos na implementação de pesquisas na Internet. As formas tradicionais não atraem os respondentes, pois eles precisam romper com as atividades atuais. Se o questionário for apresentado em várias páginas, nem todas as pessoas têm paciência para lê-lo até o final. A desvantagem do questionário em papel é que ele não permite que o respondente avalie os resultados intermediários do teste.
Os testes de Internet fornecem feedback individualizado após o preenchimento da pesquisa, incentivando o entrevistado a participar sistematicamente de tais pesquisas. Os internautas pesquisados desenvolvem uma atitude positiva em relação a esses estudos, e há um desejo de envolver amigos e colegas neles. Os cientistas destacam a validade ecológica das pesquisas na Internet. Ao entrevistar, uma pessoa está em suas condições habituais e confortáveis. Você pode responder à pesquisa a qualquer momento conveniente, então desejaOs respondentes não precisam se livrar do questionário o mais rápido possível. A metodologia de tal estudo envolve o contato visual direto entre o entrevistado e o sociólogo. Como resultado, cria-se uma situação comunicativa na qual não há desconforto psicológico. A ausência de coação, constrangimento, constrangimento, nervosismo, característica da pesquisa clássica, garante respostas francas e completas às questões propostas nos questionários.
Problemas relacionados ao uso de álcool, drogas e suicídio são difíceis de detectar com pesquisas regulares, pois muitos veem isso como uma tentativa de invadir a privacidade. Os métodos tradicionais não garantem o anonimato dos entrevistados, de modo que a Internet lida com o problema da abertura. Ao contrário das entrevistas em papel, as pesquisas eletrônicas têm respostas detalhadas e detalhadas. Essa técnica abre novos horizontes para a sociologia empírica. Existem também alguns problemas técnicos e metodológicos no uso de pesquisas na Internet.
Em primeiro lugar, deve-se notar que o número de pessoas com acesso gratuito à Internet é limitado. Além disso, os tipos de questionários de pesquisa são específicos do assunto e não são adequados para pesquisas globais. Entre os problemas técnicos, notamos a limitação das respostas propostas. Quando o respondente insere sua opção, há dificuldades no processamento dos resultados da pesquisa. Há problemas com o software também, e é possível uma distorção significativa dos resultados obtidos. Parte dos entrevistadosresponde ao mesmo questionário várias vezes, principalmente se a pesquisa envolver recompensas materiais. Como resultado, a objetividade dos resultados é reduzida, é impossível falar sobre sua confiabilidade.
Comparação de pesquisas por telefone e internet
Comparando esses tipos de métodos de pesquisa, os sociólogos preferem as tecnologias da Internet. As entrevistas por telefone são muitas vezes acompanhadas de rejeição por parte dos potenciais entrevistados. Aproximadamente 10-15 por cento concordam em participar da pesquisa, o resto das pessoas simplesmente desliga. Não há interesse em pesquisas, pois as pessoas pesquisadas não têm interesse material. A pesquisa na Internet está enfrentando problemas técnicos e não está disponível para vilarejos remotos.
Pesquisas escolares
Os tipos de levantamento mais comuns na aula: frontal, individual. Analisemos as características distintivas de cada opção para testar os conhecimentos teóricos e as habilidades práticas dos alunos utilizadas pelos professores das instituições de ensino. A pesquisa frontal é adequada para uma verificação rápida da lição de casa. Por exemplo, o professor pode fazer perguntas às crianças, incluindo toda a turma no trabalho. Esses tipos de pesquisas em sala de aula permitem que o professor avalie o conhecimento e as habilidades práticas dos alunos em um curto período de tempo.
Os ditados temáticos são adequados para aulas de química e física. O professor oferece perguntas, cujas respostas serão fórmulas ou unidades de medida de grandezas físicas (químicas). Você também pode verificar o ditado frontalmente, ligando paraquadro "ao longo da cadeia" de cada aluno da classe. Essa pesquisa levará alguns minutos, enquanto permitirá que você avalie quase todos os alunos da turma. Professores de humanidades (história, estudos sociais, língua russa, literatura) preferem pesquisas individuais. É claro que os questionários são usados em seu trabalho não apenas pelos professores, mas também pelos próprios alunos. Estando engajados em atividades extracurriculares, trabalhando em sua própria pesquisa, projeto, os caras usam diferentes tipos de pesquisas, tipos de entrevistas. Primeiro, o professor explica à criança as especificidades da pesquisa, e só depois disso o jovem sociólogo inicia sua própria pesquisa.
Entre as nuances que é importante prestar atenção na preparação de pesquisas sociológicas, pode-se destacar seu completo anonimato. Por exemplo, uma criança, por meio de um questionário, descobre quais xampus seus colegas, professores e pais preferem comprar. Além disso, o jovem cientista realiza sua própria pesquisa em um laboratório químico, munido de métodos científicos, ele descobre a eficácia desse produto. Na próxima etapa do trabalho, ele compara os resultados da pesquisa com os resultados do experimento, compara-os.
Na escola moderna, as pesquisas se tornaram comuns, nenhum evento pode prescindir delas. Por exemplo, para avaliar o grau de conforto em sala de aula, a psicóloga convida as crianças a responderem às questões do questionário. Em seguida, os resultados são processados, o estado psicológico da equipe é analisado. Quando um professor passa nos testes de qualificação,Questionamento de pais, alunos, colegas de trabalho é fornecido. Os resultados obtidos são elaborados em forma de gráfico ou diagrama, anexados a um parecer de especialista sobre a conformidade do professor com a categoria declarada. Entre as mais recentes inovações utilizadas no processo de aprendizagem estão os testes finais para egressos do ensino fundamental e médio, oferecidos na forma de testes.
Conclusão
Atualmente, vários tipos de métodos de pesquisa são usados em todas as esferas da atividade humana: entrevistas por telefone, pesquisas na Internet, conversas frontais. Dependendo da finalidade, a forma, o tipo e a duração ideais da pesquisa são selecionados. A síntese de entrevista e questionamento é uma pesquisa por telefone. É usado principalmente durante campanhas publicitárias e eleitorais. As pesquisas são usadas pela ciência para resolver problemas práticos. Os estatísticos há muito usam métodos semelhantes para coletar informações sobre força de trabalho, estrutura e despesas familiares.
Os jornalistas usam uma técnica semelhante para determinar a classificação de programas, publicações. Os jornalistas de TV não escolhem os entrevistados de acordo com determinados critérios, de modo que os resultados da pesquisa são significativamente distorcidos. Os professores utilizam o inquérito aos alunos como opção para monitorizar os conhecimentos adquiridos, verificando os trabalhos de casa. Os médicos realizam um levantamento de pacientes primários, descobrindo informações sobre doenças existentes. As perguntas feitas devem levar em conta as características psicológicas dos entrevistados, a situação que se desenvolveu antes da conversa. Pensando na pesquisa, o sociólogo escolhe uma das opções: questionários ou entrevistas. Dado que a entrevista pode ser individual e em grupo, sua forma é pré-selecionada.
Uma variante comum da pesquisa é a distribuição de questionários aos entrevistados. Essa pesquisa pode ser realizada no local de residência, trabalho dos entrevistados. Assim, a avaliação da qualidade e eficiência do trabalho dos serviços públicos envolve pesquisas com os moradores. O questionário implica um certo conjunto de perguntas, cada uma das quais reflete certos objetivos de pesquisa. O questionário tem uma parte introdutória, contém um apelo ao respondente, explica a finalidade e os objetivos da pesquisa, uma breve descrição dos resultados esperados e seus benefícios. Além disso, o questionário deve indicar o grau de anonimato da pesquisa.
Para que o questionário seja completo, ele deve conter instruções detalhadas de preenchimento, título, local e ano de publicação.
Diagnósticos socioestatísticos completos permitem obter informações sobre diversas transformações sociais e econômicas, a atuação dos órgãos governamentais municipais e estaduais e o impacto da televisão e do rádio sobre os jovens.
