Cliente… Esta palavra é ouvida com muita frequência no dia a dia. Tem uma origem antiga, mas manteve-se relevante por muitos séculos. Além disso, com a introdução de novas tecnologias em nossas vidas, está se tornando mais comum em uso. Sobre o que é e quem é - o cliente, e será discutido.
Significado nos dicionários
A palavra "cliente" veio até nós da língua latina, pois foram os romanos que tiveram os primeiros clientes. Os seguintes significados são dados nos dicionários:
- Um cidadão livre na Roma antiga que gozava do patrocínio do patrono e dependia dele.
- Uma pessoa ou empresa que usa os serviços de advogados, bancos.
- Uma pessoa que é atendida em um cabeleireiro, tinturaria, sapataria ou outra oficina, ou seja, um visitante ou cliente.
- Um dos componentes do sistema de informação que envia requisições ao servidor.
Falaremos sobre alguns deles com mais detalhes abaixo, bem como sobre outros significados da palavra.
Cliente Romano
Quem é o cliente na Roma Antiga? Para entendervocê precisa se familiarizar com a forma de dependência social anteriormente existente - a clientela. A clientela incluía uma série de obrigações mútuas entre o patrono e seu cliente - legais, econômicas e sociais.
Essas relações surgiram na época da decomposição do sistema tribal, ou seja, muito antes da divisão dos cidadãos romanos em patrícios e plebeus. Desde o início da estratificação da sociedade, a instituição da clientela se desenvolveu ainda mais. Adquiriu grande importância no período republicano, quando as obrigações dos clientes eram frequentemente transferidas para os herdeiros.
Deveres do cliente incluídos:
- acompanhando um usuário ao Fórum;
- apoio a eleições;
- participação na guerra sob seu comando.
Patron estava comprometido com:
- protegendo o cliente em litígio;
- comprar membros da família que eram viciados;
- mantendo as necessidades mínimas da vida.
Ao mesmo tempo, o suporte material também era fornecido pelo cliente de seu patrono caso ele se encontrasse em uma situação difícil.
Os clientes foram levados para a família do patrono e receberam seu nome genérico. Eles foram autorizados a participar das festividades familiares, foram enterrados no cemitério da família. Via de regra, os clientes eram artesãos, fazendeiros, pastores. Lotes de terra foram-lhes dados por patronos, que, presumivelmente, os tomaram do fundo de terras ancestrais ou de um empréstimo - terras públicas.
As condições em que a terra foi emitida são desconhecidas. Alguns estudiosos acreditam que os clientesusando-o, tornaram-se praticamente escravos do clã, outros equiparam sua posição à de servos. De acordo com juristas russos, os clientes se tornaram uma propriedade hereditária, mas não eram escravos.
Cliente no direito civil da Federação Russa
De acordo com a lei civil, um cliente é um cliente, que é uma pessoa física ou jurídica que precisa do contratante para prestar qualquer serviço ou trabalho.
A prestação de serviços, a execução do trabalho, a compra de um produto ao vendedor (no sentido amplo da palavra) envolve uma ordem escrita, que não é obrigatória e, na prática, em alguns casos, está ausente. Por exemplo, em salões de cabeleireiro, lojas de sapatos.
No Código Civil da Federação Russa, o conceito de "cliente" está associado a uma estreita gama de transações cujo assunto é:
- Trabalho em andamento.
- Prestação de serviços.
Incluem os seguintes tipos de contratos:
- Contratos, que incluem contrato doméstico, construção, projeto, trabalho de pesquisa, trabalho para as necessidades do estado.
- Contratos de prestação de serviços de engenharia realizados na construção civil.
- Contratos para trabalhos como desenvolvimento, pesquisa, tecnologia.
- Contratos para serviços pagos.
Além dos indicados, o conceito de cliente, ou seja, um cliente, aplica-se às transações em que os bens são fornecidos, o trabalho é executado e os serviços são prestados para as necessidades do estadoe municípios.
Como são os clientes
Ress alte-se que existem dois tipos de clientes: pessoa física e pessoa jurídica. Assim, por exemplo, um advogado privado ou um escritório de advocacia pode prestar serviços tanto a um indivíduo quanto a uma empresa. Ambos os clientes serão clientes. Além de clientes corporativos, pode haver clientes estaduais.
Um estado cliente é um estado subordinado a outro que tem mais influência, de uma forma ou de outra - econômica, política ou militar. Tais estados existem desde os tempos antigos, a Roma Antiga os possuía e existem até hoje. Um número particularmente grande deles se formou após 1945, no final da guerra com a Alemanha nazista.
Alguns deles estavam sob a influência dos Estados Unidos, outros - a URSS. Por exemplo, durante a Guerra Fria, países como Nicarágua, Guatemala, El Salvador, Chile e Cuba foram considerados clientes dos EUA. Eles tinham ditaduras claramente apoiadas pelos Estados Unidos.
Banco remoto
Como mencionado acima, com o passar do tempo, a palavra "cliente" está cada vez mais entrando em nossas vidas. Um exemplo disso é a introdução do sistema bancário remoto para clientes da Internet, que opera por meio de um navegador de Internet comum. Com sua ajuda, as mesmas ações são possíveis como nos sistemas tradicionais.
A única diferença é que a instalação do sistema distribuidor noo computador do usuário não é necessário. Ao utilizar o sistema "Internet-Client", existe uma opção: quando estiver em qualquer lugar do mundo, controle a movimentação de fundos em suas contas e realize as operações necessárias com elas.
Com tudo isso, atende plenamente aos requisitos de segurança da informação. Para identificar o usuário, são utilizados portadores especiais de informações chave com a proteção necessária. Isso permite que você forneça um alto nível de proteção contra hackers e roubo de dados confidenciais de clientes, além de evitar tentativas de ações fraudulentas.
Filme e série
Existe outro tipo de serviço "especial" que é fornecido aos clientes. É legal em alguns países e proibido em outros. Estes são serviços íntimos. É exatamente sobre isso que trata o popular filme de televisão americano The Client List, que foi exibido pela primeira vez em um dos canais a cabo nos Estados Unidos em 2010. Mais tarde, uma série de televisão também foi filmada, que durou três temporadas.
A trama é baseada em uma história real que aconteceu no Texas em 2004. A personagem principal, Samantha, é uma ex-rainha da beleza do Texas e agora uma mãe desempregada de dois filhos cujo marido, tendo problemas com a lei, fugiu.
Samantha consegue um emprego como massagista em um spa associado à prostituição. Mais tarde, ela se torna sua amante. Quando a polícia consegue uma lista de clientes do salão, a heroína é acusadaem atividades ilegais e enviado para a prisão. Depois de passar por muitas provações, ela se reencontra com o marido.
