Pensamento sistêmico é um dos novos termos modernos usados por muitos gerentes, psicólogos, coaches de crescimento pessoal e outros coaches. Seu nível ilustra a velocidade e a qualidade da tomada de decisão, por isso esse indicador é estudado no momento da contratação como uma característica importante de um futuro funcionário.
O que é pensamento sistêmico e qual é o seu propósito
A abordagem lógica tradicional para a percepção da realidade e o estudo de qualquer fenômeno baseia-se no fato de que o sistema observado é dividido em componentes. Eles são submetidos a estudo com posterior coleta em um todo. Ao realizar essas ações, uma pessoa simplifica deliberadamente o sistema, enquanto perde um grande número de combinações de fatores que influenciam uns aos outros.
A estrutura do mundo inteiro pode ser descrita como um sistema. É integral, não há fragmentos separados nele que não estejam de forma alguma conectados com o resto dos componentes.
O conceito de "sistema" pode ser equiparado à educação, existindo e funcionando através da interação multivariada de um grandeo número de suas partes. A peculiaridade do sistema é que ele é mais influenciado não pela composição das partes, mas pelas formas e métodos de interação entre elas. A natureza dessa influência mútua é não linear, principalmente oculta e não óbvia, e às vezes até paradoxal. O pensamento sistêmico visa encontrar ou desenvolver tal modelo do universo, dentro do qual será possível colocar pontos de referência no mundo com alta precisão.
Propriedades do pensamento sistêmico
É desejável iniciar o desenvolvimento do pensamento sistêmico desde a infância. Assim, ela se tornará a principal forma de perceber a realidade. Pessoas com pensamento sistêmico adquirem as seguintes habilidades:
- Eles veem totalidade, plenitude de múltiplas conexões.
- Entenda a necessidade de distorcer o modelo da realidade, devido a que há uma simplificação da percepção e a possibilidade de alternar entre os modelos.
- Pode reconhecer o efeito de feedback. Sua essência está na influência que um elo do sistema exerce sobre todos os outros. As flutuações são inevitáveis e estão disponíveis para consideração, mas o resultado raramente é imediato, mais frequentemente é atrasado no tempo. Portanto, é difícil vê-lo.
- Pronto para a necessidade constante de mudar suas crenças.
- Capaz de ver diferentes níveis de realidade. Independentemente do grau de ampliação, eles são capazes de alternar entre sistemas de coordenadas e também prestar atenção ao sistema como um todo e aos componentes.
- Pode gerar independentementemodelos do mundo para criar suas relações de causa e efeito.
A importância do pensamento sistêmico na avaliação da competência da equipe
Testes, entrevistas e avaliação das qualidades básicas dos candidatos a vários cargos são realizados para formar a impressão correta das habilidades profissionais do candidato, bem como de sua personalidade como um todo. Uma abordagem científica para a criação de uma equipe ajuda a alcançar um trabalho mais coordenado da empresa, um retorno total aos funcionários e sua satisfação com o trabalho. Também minimiza conflitos e mal-entendidos.
O pensamento sistêmico é uma habilidade importante de um bom funcionário, portanto, avaliando seu nível, os gerentes de RH estudam as seguintes qualidades dos candidatos:
- Capacidade de analisar com eficiência uma grande quantidade de informações.
- A capacidade de identificar padrões em várias situações, bem como formar uma imagem holística do que está acontecendo.
- A capacidade de avaliar os riscos e oportunidades associados ao processo de tomada de decisão.
Diferenciação dos níveis de pensamento sistêmico
Dependendo de como a abordagem sistêmica desenvolvida, o pensamento sistêmico da pessoa de teste, um dos vários níveis pode ser atribuído a ele.
1. Zero, é chamado de nível de incompetência:
- Tais pessoas não estão inclinadas a analisar nada, agem intuitivamente.
- Incapaz de priorizar, avaliar riscos ou consequências e sairsem atenção às circunstâncias mais importantes da situação.
- Eles tendem a tomar decisões precipitadas.
2. Primeiro (inicial):
- Capaz de ver os vários fatores que influenciam a situação, estruturar dados de informações usando critérios significativos (não contraditórios) e tirar conclusões lógicas.
- Eles podem formar uma visão sistemática da situação e traçar relações causais apenas na área em que estão bem orientados.
3. Segundo (baseado no primeiro nível):
- Capaz de diferenciar dados e separar os maiores dos menores, bem como analisar grandes quantidades de informações, incluindo fenômenos complexos e multifatoriais.
- Pode ver relações de causa e efeito, identificar os principais padrões ao analisar quase qualquer situação (incluindo aquelas que estão além de sua competência profissional).
- Veja as barreiras para atingir metas e possa contorná-las ou superá-las.
- Seus pensamentos são variantes, o que significa que eles são capazes de encontrar mais de uma solução padrão para um problema.
4. Terceiro (baseado no segundo nível):
- Pode completar efetivamente os links que f altam no sistema, inclusive na ausência dos dados necessários, tirar as conclusões corretas com base em informações parciais ou conflitantes.
- Capaz de produzir novos conceitos,que permitem encontrar soluções para problemas práticos muito complexos.
A capacidade de pensar sistemas pode ser desenvolvida
Primeiro de tudo, você deve descobrir por si mesmo a essência e o alcance desta habilidade. Afinal, o pensamento sistêmico é uma qualidade útil não apenas no local de trabalho, mas também em qualquer circunstância da vida. Mesmo quando se trata de um assunto tão trivial como um conflito em um jantar em família, às vezes é necessário olhar a situação de fora, analisar seus pré-requisitos e avaliar as possíveis consequências.
Literatura, arquivos de áudio e vídeos tornam-se uma fonte de informação única que ajuda a estudar o pensamento sistêmico. Os livros (eletrônicos, em papel ou em áudio) permitem que você mergulhe totalmente no mundo das experiências do autor. É importante passar por todas as etapas com ele no caminho para dominar o pensamento sistêmico completo.
Entre autores dignos neste campo está Joseph O'Connor ("A Arte do Pensamento Sistêmico"). Seu livro foi uma revelação para muitos. Falando sobre coisas elementares e, ao que parece, bem conhecidas, completamente familiares, este escritor conseguiu apontar as principais barreiras que impedem o pensamento sistêmico, bem como as formas de eliminá-las. Além do fato de que A Arte do Pensamento Sistêmico de O'Connor foi escrito com base em desenvolvimentos sérios, sua linguagem é extremamente acessível e compreensível. Usando as recomendações deste livro, você pode formar e desenvolver de forma independente as habilidades necessárias.
Pensamento Sistêmico Connor ensina com inúmeros exemplos em que cadao leitor pode considerar a si mesmo, seus conhecidos e várias situações da vida.
Academician V. Tolkachev lida com o desenvolvimento do pensamento sistêmico entre escritores de língua russa. É verdade que seu livro The Luxury of Systems Thinking é muito mais complicado que o de Connor. Destina-se a estudantes ou estagiários das faculdades de psicologia e desenvolve as ideias levantadas por S. Freud. Continuando a teoria de Freud, bem como as realizações de seus seguidores, foi Tolkachev quem introduziu a divisão das personalidades em oito psicótipos. Ele chama o pensamento sistêmico de vetor de sistema.
O que pode ser feito hoje
Mesmo que você não tenha tempo para ler e ouvir livros, você pode aplicar os métodos mais simples para desenvolver gradualmente o pensamento sistêmico. O primeiro passo é definir seus modelos mentais. Então eles chamam tudo em que uma pessoa acredita, e aquilo em que ela acredita firmemente. Esses modelos servem como base para a tomada de decisões e uma espécie de “óculos” através dos quais uma pessoa olha o mundo. Muitas vezes eles permitem que ele veja apenas o que ele quer. Os principais modelos mentais incluem:
- O processo de exclusão de informações que não se encaixam no modelo existente.
- A capacidade de construir, ou seja, de completar mentalmente as partes que f altam. Esta técnica permite que uma pessoa evite mal-entendidos.
- Distorção para minimizar ou exagerar os componentes do sistema.
- Representando uma experiência que aconteceu uma vez como típica.
Saber quais modelos mentais afetampróprio comportamento, permite expandi-los para levar em conta as características do sistema e mais fatores.
A Importância de Observar Sistemas de Sucesso
Dado que o pensamento sistêmico é a capacidade de entender o funcionamento de um sistema, é inútil tentar aprender partes individuais para desenvolver uma habilidade. A principal propriedade dos sistemas é o aparecimento de propriedades características dos sistemas, mas ausentes de seus componentes. O estudo do sistema está disponível no processo de monitoramento do mesmo. Para desenvolver o pensamento sistêmico, vale a pena observar objetos eficazes e bem-sucedidos. É necessário estudar os princípios de seu trabalho, a natureza das conexões entre as partes, as consequências das várias ações realizadas. Essa técnica leva à compreensão de como funcionam os sistemas bem-sucedidos e à aplicação desse conhecimento na vida.
Quebrando estereótipos
Revisão e correção da atitude estabelecida em relação à realidade são extremamente importantes para a liberdade de ação de uma pessoa. Os estereótipos são desenvolvidos a partir de experiências passadas e são muito bons para elaborar uma solução simples e típica, mas são completamente irrelevantes se surgir um problema completamente novo. As soluções de pensamento sistêmico são baseadas no desenvolvimento de novos conceitos, e é por isso que é tão útil treinar sua engenhosidade e abordagem não convencional da situação.
Expandindo o leque de interesses
Com a expansão dos interesses, visões e horizontes de uma pessoa, seu pensamento adquire variabilidade. Uma ampla gama de interesses leva automaticamente a uma expansão inconsciente dos mapas mentais. Está empor sua vez, ajuda a desenvolver o pensamento sistêmico.
Criação artificial da incerteza
Se você criar deliberadamente várias situações de incerteza e encontrar novas maneiras de resolvê-las, poderá obter resultados muito bons no treinamento do pensamento sistêmico. Na vida real, não há situações que possam ser chamadas de certas com certeza. Muitos fatores podem ter um impacto no momento mais inesperado.
Resolução criativa de problemas
Na verdade, esta é a maneira mais eficiente e eficaz de treinar a criatividade e desenvolver o pensamento sistêmico. É utilizado na fase de contratação na Microsoft. Os candidatos à vaga são obrigados a resolver várias tarefas de conteúdo criativo.
Dadas todas as circunstâncias acima, pode-se argumentar que a arte do pensamento sistêmico é uma meta alcançável. Como em qualquer treinamento, levará tempo, força de vontade, perseverança e perseverança. No entanto, o resultado vale a pena, pois leva a uma percepção mais profunda dos processos que ocorrem na natureza, na sociedade e no próprio corpo humano.
