Um dos mais recentes avanços na tecnologia de aprendizagem são os estudos de caso. Este é um método situacional-problema que permite integrar teoria e prática ao mesmo tempo. Sua aplicação na educação russa é muito importante hoje. Afinal, não há nada mais eficaz do que a auto-imersão no problema e a busca de uma solução. Vamos dar uma olhada em quais são os casos, de onde eles vieram e qual o significado prático que eles têm.
A essência do método
O método Case é uma tecnologia relativamente nova para ensinar os alunos. Sua essência reside no fato de que os alunos são oferecidos para análise de uma situação real (ou o mais próximo possível da realidade). Ao mesmo tempo, a escolha do problema não ocorre de forma arbitrária, mas com o objetivo de ativar um certo complexo de conhecimento. No processo de resolução do problema, eles devem ser aprendidos. Ress alta-se que o problema do caso não possui uma solução única. Ele apenas testa a capacidade do aluno de analisar e encontrar rapidamente uma solução para a situação.
O método Case é uma tecnologia interativa. Portanto, é muito positivamente percebido pelos alunos comojogo para dominar habilidades práticas usando material real.
Estudo de caso é uma tecnologia multinível que possui vários recursos e características. Eles ajudam a distinguir este método de outros. Estes incluem a presença de um modelo socioeconômico, desenvolvimento de equipe de decisões, sua alternativa e um objetivo comum.
Histórico
Pela primeira vez, o uso de estudos de caso no ensino tornou-se conhecido em 1924. O corpo docente da Harvard Business School percebeu que não havia livros didáticos adequados para o programa de pós-graduação. Então eles decidiram entrevistar empresários de sucesso e compilar relatórios detalhados sobre suas atividades. Os alunos foram convidados a ouvir os materiais, conhecer os detalhes das situações-problema enfrentadas pelas empresas. Então, durante a discussão geral, os alunos procuraram saídas para a situação.
Lentamente este método foi corrigido e difundido por todo o mundo. Desde os anos 50 do século passado, tornou-se popular em toda a Europa Ocidental, nas principais escolas de negócios (ESADE, INSEAD, LSE, HEC).
Na Rússia, os estudos de caso têm sido uma tecnologia de aprendizado popular desde os anos 2000. Atualmente, não são usados apenas casos de transferência, mas também avaliações de autores de alunos criados para concursos. Além disso, são abertos case-clubs temáticos. Entre os que já se popularizaram, destaca-se o centro de carreiras NUST MISIS, o clube MSTU. E. Bauman e outros.
Classificação
Há uma classificação bastante ampla de casos de acordo com vários critérios: por estrutura,tamanho, forma de representação, objeto, volume, desenho, etc.
A estrutura distingue três tipos: casos estruturados, não estruturados e pioneiros. São problemas com várias soluções corretas e uma certa seleção de dados. Sua característica distintiva é o seu propósito. A primeira forma a capacidade de aplicar consistentemente o conhecimento teórico, as fórmulas na prática. A segunda e a terceira contribuem para a busca de soluções não padronizadas.
O tamanho distingue full, compactado e mini-case. O volume dos completos costuma ser de até 25 páginas. Eles são ótimos para o trabalho em equipe. Vários dias são permitidos para análise, após os quais a equipe faz uma apresentação da solução.
Os casos compactados têm no máximo cinco páginas. Eles são destinados à discussão em grupo em sala de aula.
Mini-cases são uma espécie de folheto informativo. Muitas vezes, eles são usados como ilustrações ou exemplos de material teórico com perguntas.
De acordo com o método de design, distinguem-se materiais impressos e eletrônicos, gravações de áudio e vídeo. Recentemente, o flipchart, ou flip case, ganhou popularidade. O que é isso? As informações são apresentadas na forma de uma história, e os principais elementos são registrados em um quadro magnético especial.
Além disso, os casos são diferenciados pelo nível de complexidade e disciplinas.
Método de trabalho nos negócios
A aplicação mais popular dos estudos de caso é a educação empresarial. Afinal, parao desenvolvimento bem-sucedido do seu próprio negócio exige não só aspirações pessoais e conhecimento do mercado, mas também uma certa experiência do passado de outras empresas, que mais do que fornecem business cases. O que é?
Este é um material especialmente preparado que descreve um problema empresarial específico. A tarefa do professor em tais aulas é orientar os alunos na direção certa para encontrar soluções. E isso requer uma quantidade suficiente de dados, estatísticas, a participação de um gerente de sucesso na criação de um caso e a disponibilidade de uma situação comercial adequada.
Organizações de consultoria e auditoria contribuem significativamente para o desenvolvimento do método de caso. Eles o usam não apenas em treinamento, mas também em entrevistas de emprego. Essa tecnologia ajuda a identificar imediatamente a capacidade de análise e síntese dos funcionários em potencial. Muitas vezes, uma competição de casos corporativos é realizada como a primeira rodada de qualificação. Um exemplo disso é o conhecido campeonato anual da Microsoft na Rússia.
Técnica de solução
Um plano claro é usado para encontrar a solução certa para qualquer caso. Seu primeiro ponto implica a formulação do problema e diz respeito ao professor. Em segundo lugar estão os estudos de caso e as definições de tópicos. Aqui é importante descrever esquematicamente a situação com a seleção de seus principais componentes. Na terceira etapa, os alunos devem fazer um diagnóstico, ou seja, descobrir por que uma pessoa ou empresa está em crise e formular um problema. O próximo passo é desenvolver soluções. Só depois de avaliar todas as opções e escolher a certa podeavance para o desenvolvimento de uma estratégia de implementação e apresente as conclusões do trabalho analítico.
Oportunidades
Hoje, a tecnologia de casos é um método de ensino muito requisitado que apresenta uma série de vantagens ou oportunidades. A necessidade de introduzi-lo na prática dos alunos sugere duas boas razões. Em primeiro lugar, os alunos não devem apenas receber conhecimento teórico "seco", mas também formar as habilidades da atividade mental e mudar os paradigmas de pensamento dependendo da situação específica. Em segundo lugar, um especialista deve ter certas qualidades pessoais: comportamento ideal em situações de crise, distinguir-se pela consistência e eficiência das ações.
Estratégia de desenvolvimento
Apesar da eficácia do método case, ele não pode ser utilizado em todas as disciplinas. E somente onde for necessária a formação de habilidades e qualidades pessoais apropriadas. A partir daqui é possível formular claramente uma estratégia para o desenvolvimento desta tecnologia. Em primeiro lugar, o método deve ser usado ativamente no processo de ensino das pessoas que escolheram profissões de mercado (gerente, economista, corretor, criador de imagens), onde predomina a atividade situacional. Em segundo lugar, é muito relevante na reciclagem de pessoal, ajuda a modernizar os conhecimentos e as competências. E, claro, o método do caso não deve ser o único no arsenal dos professores, mas deve ser combinado com os métodos tradicionais (por exemplo, material de aula).
