Métodos para desenvolver novas ideias criativas estão em demanda hoje em vários campos. Com sua ajuda, os líderes de grandes empresas e organizações aumentam a eficiência de suas atividades em um ambiente competitivo e as equipes criativas estimulam processos de pensamento extraordinários. Existem muitas maneiras e técnicas práticas para implementar a ideia de uma abordagem não trivial para a resolução de problemas - desde o brainstorming clássico até a técnica dos seis chapéus. Recentemente, outro método se tornou popular - a sinética, cuja eficácia foi comprovada na prática. Uma característica desta técnica é a capacidade de usar várias técnicas, cuja totalidade expande os limites da busca por soluções originais.
Informações gerais sobre sinética
O autor do método é William Gordon, que no início dos anos 1950 estava trabalhando ativamente para melhorar a técnica de brainstorming. O fruto do trabalho do cientista foi a abordagem sinética para a resolução de problemas. Esta palavra significa "conexão de diferentes elementos", o que reflete a peculiaridade desse método. Embora o método sinético pertença aos métodos de ativação de habilidades criativas, ele é usado em diversos campos, inclusive em empresas industriais.
Primeiroa familiaridade com a técnica pode dar a impressão errada de que é uma técnica acessível. De fato, exige uma organização complexa e uma preparação séria dos membros do grupo sinético. Deve-se notar também que a sinética resolve problemas específicos e não envolve o uso de padrões no desenvolvimento de diferentes sistemas. Como já mencionado, esta técnica é baseada no método de brainstorming. Para ser mais preciso, representa uma versão modificada dele, projetada para profissionais.
Significação social do método
As pesquisas mostram que as empresas e organizações modernas são regidas por certas leis que determinam suas políticas. Muitas vezes, a adesão estrita a um determinado curso não permite a utilização e até mesmo a consideração de formas de resolução de problemas que poderiam aumentar a eficiência das atividades, mas são contrárias à carta. Muitas vezes, as normas e regulamentos adotados refletem realmente a realidade e trabalham em prol do benefício. Mas também há casos inversos, quando as leis corporativas nada mais são do que um conjunto de hábitos do passado. Por sua vez, ideias inovadoras são capazes de mudar a situação sem processos destrutivos de dentro, o principal é usar o método corretamente. A Synectics, mesmo nos níveis gerenciais mais baixos, permite alcançar bons resultados no processo de tomada de decisão.
A essência do método
Na prática, este método é implementado com base nos princípios da analogia. Ou seja, para resolver a tarefa, adota-se a experiência de outra área em queum problema semelhante já foi resolvido. Para ilustrar essa abordagem, pode-se dar um exemplo que foi resolvido pelo grupo de Gordon. O criador do método se deparou com a tarefa de como colocar os chips na embalagem com a maior compacidade para que eles não se desfaçam ao mesmo tempo. A saída foi encontrada com o auxílio da analogia, que demonstrou a essência do método sinético como método de comparação. O grupo do cientista usou o princípio de ensacar as folhas, que ao mesmo tempo mantinham sua estrutura porque estavam molhadas. No caso dos chips, foi utilizada uma tecnologia especial de moldagem e umedecimento da farinha, que possibilitou a economia de espaço na embalagem. Assim nasceu a famosa marca Pringles.
Criando uma equipe sinética
O processo de formação dos membros do grupo que implementará o método inclui várias etapas. Na primeira fase, são testados os potenciais participantes do evento sinético. Durante os testes, a erudição geral, o nível de educação, a flexibilidade de pensamento, a experiência de participar de vários experimentos são determinados. Testes de conhecimento especializado também podem ser necessários, que determinam a finalidade específica dos métodos sinéticos em uma determinada área. Por exemplo, em tarefas de construção, pode ser necessário conhecimento de arquitetura e, na indústria de alimentos, química. Em seguida, os membros do grupo são treinados. Deve-se notar que no Ocidente esse método é usado ativamente de várias maneiras e, portanto, os centros de treinamento sinéticos são bastante comuns. A etapa final é a introdução do grupo preparado naum ambiente real para trabalhar na tarefa.
Ordem de implementação do método
Como qualquer outro método de geração de novas ideias, a sinética envolve várias fases de trabalho em uma tarefa. Para começar, para manter a abstração do pensamento, é dada uma ideia geral do problema sem especificar os requisitos para o resultado. Em seguida, o problema é dividido em várias partes simplificadas, após as quais o grupo trabalha em uma busca independente de possíveis problemas e formas de resolvê-los.
É importante notar que também nesta fase os participantes lidam com o problema como o entendem, ou seja, sem esclarecimentos. No estágio principal, resolver problemas usando o método sinético envolve considerar analogias mais próximas do problema proposto. Esta fase é concluída com a tomada de decisão sobre a escolha da analogia, e é realizada uma comparação do problema resolvido de outra esfera e o problema proposto. Vale ress altar a importante diferença entre essa abordagem e o método clássico de brainstorming. No caso da sinética, também está prevista a crítica à ideia proposta por especialistas, além de trazer a solução para a prática.
Mecanismos operacionais da sinética
Membros de grupos sinéticos precisam trabalhar com uma ampla gama de ferramentas, incluindo mecanismos operacionais. Em particular, pode ser um jogo de metáforas, no qual, novamente, são utilizadas analogias semelhantes ao problema proposto. Normalmente, entre os principais objetivos desse trabalho, a transformação de um conhecido emdesconhecido. Em outras palavras, a estrutura e as barreiras são eliminadas, o que torna o método mais eficaz. A sinética torna possível compreender o problema de uma nova forma e de um ponto de vista incomum. Vale ress altar que é impossível ensinar ferramentas psicológicas. Mecanismos como brincar com a intuição sugerem que cada pessoa pode usá-los em um nível consciente.
Tipos de analogias na sinética
Analogias são o mecanismo chave que fornece um resultado sinético. Existem vários tipos dessa ferramenta, incluindo comparações diretas, fantásticas, pessoais e simbólicas.
As analogias diretas assumem que um objeto de terceiros será maximamente similar em certas propriedades ao assunto do problema. As analogias pessoais visam pesquisar com base nas próprias impressões, emoções, memórias, etc. O método simbólico das analogias também é popular. A sinética neste caso instrui os participantes a expressarem o problema através da linguagem de metáforas e símbolos. No processo de tais buscas, o objeto é transferido do mundo real para o sistema de conceitos abstratos. O método com o uso de analogias fantásticas tem características semelhantes. Os participantes conferem aos objetos propriedades e qualidades especiais, o que também lhes permite resolver as tarefas de forma mais eficaz.
Prós e contras da sinética
As vantagens do método incluem sua versatilidade, eficiência em comparação com formas alternativas de desenvolver o pensamento abstrato, bem como o aprimoramento das qualidades individuais,incluindo intuição e imaginação. Além disso, a sinética é um dos métodos de ativação do pensamento, que prevê avaliações críticas na elaboração do resultado, o que melhora a qualidade do trabalho dos especialistas. Se falarmos sobre as desvantagens, a principal será a complexidade. Embora as ferramentas e mecanismos da técnica pareçam simples, a organização da sinética em nível profissional é um empreendimento bastante complexo.
Conclusão
Os princípios básicos da sinética envolvem o uso de vários meios para desenvolver a imaginação e o pensamento. E a própria natureza desta técnica não impede o seu aperfeiçoamento. Até o momento, existem várias direções nas quais o método está se desenvolvendo. A sinética nos modelos mais simples está disponível para implementação por uma pessoa que, através das mesmas analogias, encontra pelo menos formas originais e novas de resolver problemas. Outra coisa é que a eficácia de tal abordagem será baixa. A abordagem tradicional da sinética ainda envolve trabalho em grupo sobre o problema, no qual não se exclui a crítica das propostas.
