Comunicação é a interação das pessoas no processo de comunicação, baseado na troca de informações. Este não é apenas o discurso dirigido a uma determinada pessoa, mas também a escuta. O tipo de ligação comunicativa é também a fala escrita e a leitura, quando o autor e o leitor “comunicam-se” de forma autónoma, sem contacto direto. No processo de tal comunicação, a parte que recebe a informação está tão ativamente envolvida no processo quanto na comunicação ao vivo - ela percebe o texto não apenas no nível de familiarização. O leitor reage ao que lê com emoções, pode simpatizar com o autor, ficar indignado, discordar do ponto de vista do autor ou da forma de escrever.
O tipo de comunicação também é influência e reação não-verbal. Quando você fala algo para o interlocutor ou age como ouvinte, você mostra uns aos outros certos gestos, e as expressões faciais indicam o sentimento que você está vivenciando naquele momento.
A comunicação é a principal necessidade da sociedade
Comunicação e comunicação é parte integranteinteração social que todo ser senciente precisa. É difícil imaginar uma pessoa que gostaria de passar a vida inteira sozinha. A comunicação é uma das necessidades básicas das pessoas, através dos outros aprendemos o mundo, ganhamos experiência. A escolha do ambiente com o qual a comunicação é construída afeta diretamente o modo de vida. Por aquele com quem uma pessoa se comunica, pode-se julgar os diferentes lados de sua personalidade.
Fórmula de sucesso
O livro de Dale Carnegie "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas" de uma forma acessível e divertida revela o principal princípio da comunicação - a capacidade não só de falar, mas também de ouvir. A fórmula do sucesso, ditada pelo famoso autor, baseia-se na empatia e na atenção às necessidades dos outros. Essa tática ajuda a vencer rapidamente um oponente.
A maioria de nós com entusiasmo e por muito tempo está pronta para falar sobre nós mesmos, esquecendo tudo em um fluxo de palavras. Carnegie, por outro lado, se propõe a construir um diálogo de forma a assegurar o protagonismo do interlocutor, enfatizar o valor de seus julgamentos e sentimentos com interesse sincero. Uma comunicação bem construída é, antes de tudo, um relacionamento mutuamente agradável.
Comunicação
A comunicação está indissociavelmente ligada ao desenvolvimento da sociabilidade. Qual é a diferença? Se o primeiro termo inclui os componentes da comunicação (fala, resposta a ela, escuta, etc.), o segundo define sua qualidade. A comunicatividade é um conjunto de formas de comunicação, e a sociabilidade é sua propriedade, caráter.
Sociável não significa falante
Uma característica de uma pessoa sociável será a facilidade de comunicação - essas pessoas não reivindicam posições de liderança em uma conversa, estão em pé de igualdade com o interlocutor. Uma pessoa sociável sempre tem algo a dizer e, o mais importante, algo a perguntar, mas isso não significa que essa pessoa seja falante. Nunca há “muito” disso, e é um senso desenvolvido de proporção nas declarações de alguém que distingue a sociabilidade da fala.
As habilidades de comunicação que ele possui o tornam sensível às necessidades da situação. Com igual facilidade entra em diálogo com pessoas completamente diferentes, mantendo um tom adequado à situação. Uma pessoa sociável é um diplomata talentoso que pode negociar de forma suave e eficaz.
Tais pessoas são eruditas e ficam felizes em usar na comunicação um complexo de conhecimentos sobre cultura e história, adaptando-os aos interesses do público.
Formas de desenvolver habilidades de comunicação
A comunicação é uma ferramenta que requer aprimoramento constante. As habilidades de comunicação podem ser desenvolvidas, ou seja, se hoje você tem medo de dialogar e acha que não sabe se comunicar, trabalhe em si mesmo. Todos podem aprender a ser um conversador ativo e agradável.
Para fazer isso, é importante aplicar um conjunto simples de regras destinadas a desenvolver a comunicação.
- Saindo da nossa zona de conforto. Não tenha medo de enriquecer sua vida com novos conhecidos só porqueque você acha que não será aceito pela sociedade. Seja gentil e confiante. Jogue fora a emoção extra e confie que tudo está indo bem.
- Procure o bem. A pessoa mais difícil na comunicação ou desagradável para você não pode ser absolutamente ruim e não ter méritos. Esforce-se para encontrar o melhor nas pessoas. Desejo ver o interlocutor pelo seu melhor lado.
- Seja indulgente com as deficiências de outras pessoas. Antes de julgar alguém, tente se colocar no lugar dele. Ninguém é perfeito. Você incluiu.
- Tome a iniciativa. Diante de uma pessoa desconhecida, não se apresse em fugir. Fale com ele primeiro. Embora a saudação e sua pergunta possam não ser originais, na próxima vez que você o vir novamente, será muito mais fácil iniciar uma conversa. Provavelmente, você não terá que fazer isso, e seu amigo decidirá se aproximar de você!
Ame as pessoas, abra-se para a comunicação. Quem sabe, talvez o conhecido casual de hoje se torne seu melhor amigo, apoio e escudo amanhã?
