Comunicação é principalmente comunicação, ou seja, a troca de informações que é significativa para os participantes do processo. A comunicação deve contribuir para o alcance de determinados objetivos, ser eficaz. Neste artigo, consideramos as categorias de informação, comunicação, comunicação. Vamos estudar sua essência, significado na vida moderna e outros aspectos igualmente significativos.
Lado comunicativo da comunicação
Comunicação como comunicação é uma troca mútua de informações entre interlocutores, a transferência e recepção de conhecimentos, pontos de vista e sentimentos. Deve-se notar que as informações no processo de comunicação não são simplesmente transferidas de uma pessoa para outra (a pessoa que transmite a informação é chamada de comunicador e a parte receptora é chamada de destinatário) - é a troca que é realizada. Pode ser implementado tanto no nível verbal (verbal) quanto no não verbal (não verbal).
Informação verbal e sua transmissão
A comunicação verbal (comunicação) envolve o uso da fala humana como meio de transmissão de informações. Muitas vezes, na sociedade, pode-se encontrar a opinião de que a fala pode esconder a verdadeira essência de uma pessoa. Por outro lado, é ela quem pode demonstrá-lo, sem nenhum princípio e contra a vontade do orador. Deve-se notar que a comunicação da fala (comunicação verbal) desempenha um papel importante na vida pública. O fato é que a eficácia de uma categoria geralmente está associada ao aspecto comunicativo.
O principal objetivo da troca de informações é o desenvolvimento de um ponto de vista entre as pessoas comunicantes, chegando a um acordo sobre determinados problemas e situações. Nesse caso, a compreensão correta das informações desempenha um papel importante. É por isso que a capacidade de expressar com competência os próprios pensamentos, bem como a capacidade de ouvir, são componentes integrantes da comunicação como comunicação.
O que afeta a compreensão da informação?
A compreensão das mensagens recebidas pelo destinatário do lado do comunicador é significativamente influenciada pelo seu conteúdo e forma. Eles dependem principalmente da atitude do falante em relação ao ouvinte, de suas características pessoais, bem como da situação específica em que ocorre o processo de comunicação (comunicação). Por exemplo, sua conversa com seu melhor amigo será de alguma forma diferente de sua conversa com clientes ou professores. Além disso, certos valores do interlocutor devem ser levados em consideração ao se comunicar. A questão é que no processoconsiderando o mundo através de sua própria “visão”, não se deve esquecer que o parceiro vê, ouve e pensa um pouco diferente. Aliás, é aí que surge o mal-entendido entre adultos e crianças. Eles atribuem significados completamente diferentes às circunstâncias e objetos ao redor.
Informações do recurso
A tecnologia de comunicação e comunicação pressupõe que a mensagem enviada pode ser alterada como resultado da influência das características de personalidade do destinatário, bem como sua atitude em relação ao falante, a situação específica e o conteúdo do comunicação. Deve-se ter em mente que qualquer informação passa por uma espécie de filtro “confiança-desconfiança”. É por isso que informações verdadeiras muitas vezes podem parecer desagradáveis e informações falsas agradáveis. Em maior medida, uma pessoa confia nas informações recebidas de pessoas próximas, em menor grau - de conhecidos distantes ou estranhos. Muitas vezes, no processo de comunicação como comunicação, uma pessoa se depara com o fato de que seus motivos e palavras são percebidos de forma errada pelo interlocutor, ou seja, “não o alcançam”. De fato, alguns obstáculos e dificuldades podem surgir na forma de transferência de informações. Neste caso, estamos falando de barreiras de comunicação, que são classificadas em barreiras de atitude, barreiras de incompreensão e barreiras de diferença sociocultural.
Comunicação e Comunicação: Diferenças
Hoje, a comunicação, sendo um conceito bastante comum, é percebida de forma diferente por filósofos, psicólogos, indivíduos criativos e outras pessoas que não estão particularmente preocupadas com o conteúdo da categoria quando falamao telefone ou discutindo um assunto em particular. Muitas pessoas pensam que comunicação e comunicação são uma e a mesma categoria. É mesmo?
A comunicação deve ser entendida como um processo multifacetado de atividade mental, intelectual e de fala, que visa principalmente a formação e desenvolvimento de contatos. A comunicação nada mais é do que um conjunto de operações de fala e não fala, cujo resultado é a troca de informações ao nível da interação interpessoal. Portanto, ainda existem diferenças nos conceitos de "comunicação" e "comunicação".
Comparação de categorias
A propriedade mais importante da comunicação é a universalidade, a capacidade de conectar com competência os tipos de relacionamento existentes entre as pessoas, que servem como ferramenta para atender à necessidade de trabalho em equipe e capacitar cada pessoa através da categoria de compreensão mútua para se consideram uma pessoa única. Isso inclui principalmente a comunicação (um tipo de comunicação que é considerado o principal), a interação entre os participantes do processo de comunicação e sua percepção direta um do outro como parceiros desenvolvendo um diálogo.
Comunicação como forma de comunicação
A comunicação, sendo uma das variedades da comunicação, é dotada das funções mais importantes. Isso inclui a atividade de fala de uma pessoa, habilidades táteis e visuais para perceber informações por meio de expressões faciais, gestos, entonações e posturas. O tipo nomeado de comunicação, comunicação e fala estão intimamente relacionadosentre eles mesmos. O fato é que no processo de comunicação comunicativa, uma pessoa ouve e fala. Além disso, ele expressa sua própria atitude em relação ao interlocutor e ao conteúdo do discurso. Uma pessoa pode sorrir ou ficar com raiva, enfatizar a importância do que foi dito tocando levemente a mão do parceiro, ou “jogar” frases em tom irônico. Ele pode se inclinar um pouco para trás para demonstrar desconfiança das palavras do interlocutor ou realizar várias outras ações. A comunicação e os meios de comunicação se complementam, pois atualmente o contato verbal é quase impossível sem informações não verbais. Deve-se ter em mente que somente desta forma ela se torna a base da comunicação.
Sistemas de comunicação
Comunicação e todos os processos relacionados estão intimamente relacionados aos sistemas de sinais. É aconselhável incluir símbolos numéricos, símbolos, alfabeto, sinais de trânsito, bem como sinais sonoros e coloridos. Vale ress altar que o uso desses símbolos contribui para o estabelecimento da comunicação à distância, caso seja considerado impossível o contato direto entre os participantes.
A comunicação como comunicação e forma de relacionamento interpessoal combina funções perceptivas e interativas com funções comunicativas. Se a comunicação está associada à troca de informações entre as pessoas, então o lado perceptivo é responsável pela percepção de cada um, e o lado interativo envolve a organização da interação entre elas de acordo com o tipo de negócio, comunicação pessoal ou oficial.
Não-verbalcomunicação. Sistema de sinais óptico-cinéticos
Como se viu, a troca de informações é realizada não apenas pela fala, mas também por outros sistemas de signos, que juntos formam os meios de comunicação não verbal. Para começar, vamos considerar o sistema óptico-cinético, que envolve o uso de pantomima, gestos e expressões faciais. Vale ress altar que mais de 20.000 características de expressões faciais podem ser encontradas na literatura clássica. Por exemplo, L. N. Tolstoy no famoso romance "Guerra e Paz" exibiu 93 descrições diferentes de um sorriso.
Ao tentar criar uma classificação interna do sistema óptico-cinético de sinais, descobriu-se que é importante usar um princípio semelhante ao geral. Assim, o rosto é dividido em três partes por meio de linhas horizontais: testa e olhos, nariz e região do nariz, queixo e boca. A seguir estão 6 emoções-chave que são mais frequentemente usadas com a ajuda de expressões faciais: surpresa, medo, tristeza, raiva, alegria e nojo. Você deve saber que definir a emoção de acordo com a “zona” permite corrigir movimentos de mímica de forma mais ou menos definida.
Gestos e posturas que uma pessoa usa ao se comunicar têm um impacto bastante sério no interlocutor. Por exemplo, gestos de proteção (braços cruzados sobre o peito; punhos cerrados; palmas cobrindo o rosto) sugerem um aumento da sensação de proximidade do interlocutor e, consequentemente, piora o contato. Pelo contrário, um rosto sorridente e as palmas das mãos abertas aliviam inconscientemente a tensão mesmo na pessoa com quem você está.estão em um relacionamento muito tenso.
Sistemas de sinais para e extralinguísticos
Em paralinguística deve-se entender o sistema de vocalização, ou seja, a qualidade da voz, sua tonalidade, alcance. Assim, a raiva é acompanhada por um aumento no tom e na força da voz, bem como um aumento na aspereza do som. A impressão implica um declínio no tom, na sonoridade e na potência da voz. A extralinguística é considerada como a inclusão de vários tipos de inclusões na fala, por exemplo, pausas, choro, tosse, riso. Isso inclui o ritmo imediato da fala.
Proxêmica e contato visual
Proxêmica nada mais é do que a organização do tempo e do espaço no processo de comunicação. Considere, por exemplo, as normas de aproximação de uma pessoa a um interlocutor, características da cultura americana (em centímetros):
- De 0 a 45 - distância íntima.
- De 45 a 120 - distância pessoal.
- De 120 a 400 é distanciamento social.
- De 400 a 750 é distância pública.
Os membros da equipe devem estar à direita do líder.
Além disso, cada pessoa tem sua própria “zona de espaço pessoal”, que pode ser percebida de forma intuitiva. Como regra, varia de 40 a 50 centímetros. Se esta zona é atravessada por uma pessoa antipática ou desconhecida, aparece uma irritação espontânea. No entanto, com pessoas atraentes, você deve esperar a reação oposta. Ao alterar a distância física, você pode até controlar o estado do interlocutor. Você deve estar ciente de quePara as mulheres, essa distância é um pouco maior do que para a parcela masculina da população. É por isso que as mulheres reagem mais dolorosamente à sua contração.
O contato visual deve ser entendido como a duração dos olhares, a frequência de sua troca, uma mudança na dinâmica e tática dos olhares ou sua evitação. Por exemplo, pesquisadores mostraram que uma mulher que olha para um ente querido dilata as pupilas de seus olhos. Sem dúvida, isso torna o rosto dela mais atraente em comparação com o rosto em uma situação em que ela olha para uma pessoa desagradável ou desconhecida.
Conclusão
Então, consideramos plenamente a categoria de comunicação e a essência da comunicação como sua principal variedade. Além disso, foram analisados os meios de comunicação não-verbal. Deve-se notar que sua totalidade está atualmente projetada para implementar uma série de funções, incluindo a representação dos estados emocionais dos interlocutores, a substituição da fala, bem como sua adição. Deve-se lembrar que as categorias de comunicação e comunicação não são a mesma coisa. A comunicação é um tipo de comunicação ou interação interpessoal. Os processos correspondentes estão conectados com a atividade da fala e os sistemas de sinais.
É importante notar que a comunicação combina funções interativas e perceptivas com as comunicativas. Na comunicação, um ponto importante é o recebimento e a avaliação das informações, inclusive a forma como são apresentadas. Na comunicação, tanto o conteúdo quanto o fundo emocional são importantes. Isso não deve ser apenas lembrado, mas também aplicado ativamente na prática.
