O controle de qualidade, assim como os testes, dependendo da fase do ciclo de vida do produto, podem ser realizados na fase de produção (o chamado controle de produção), bem como na fase de operação (ou seja, controle Operacional). Em nosso artigo, abordaremos o conceito e os tipos de controle de qualidade do produto, além de analisar outros aspectos temáticos.
Conceito de categoria
Controle de qualidade deve ser entendido como a verificação da conformidade das características qualitativas ou quantitativas do processo do qual depende a qualidade do produto, ou do próprio produto, a determinados requisitos técnicos. Os tipos de controle de qualidade do produto atualmente existentes no agregado são o componente mais importante do processo produtivo. Vale ress altar que eles visam principalmente verificar a confiabilidade durante a fabricação,consumo ou operação do produto.
A essência do controle de qualidade
documentos.
Controle envolve a verificação dos produtos diretamente no início do processo de produção e durante a manutenção. Ao mesmo tempo, em caso de desvios dos requisitos regulamentados em termos de qualidade, implica a adoção de medidas corretivas que visam a produção de um produto de boa qualidade, bem como a manutenção integral durante o período de operação e a satisfação absoluta do consumidor. requisitos.
Sem controle
O controle do produto inclui certas medidas no local de sua criação, desenvolvimento ou no local de sua operação, como resultado das quais os desvios da norma do nível de qualidade exigido que foram feitos podem ser eliminados pelos funcionários da produção antes mesmo da liberação de produtos defeituosos ou que não atendam às especificações. É importante ter em mente que o controle insuficiente na fase de produção de um produto em série, como regra, leva a problemas financeiros. Implica custos não planejados.
O queincluído no controle de qualidade?
Antes de considerar a classificação dos tipos de controle de qualidade do produto, é aconselhável entender o que esta categoria inclui. É importante incluir os seguintes elementos aqui:
- Controle de entrada das características de qualidade de matérias-primas, materiais principais e auxiliares, componentes, produtos semi-acabados, bem como ferramentas que entram nos armazéns da estrutura produtiva.
- Controle operacional da produção, antes de tudo, sobre a observância de um determinado regime tecnológico. Além disso, este parágrafo pode se referir à aceitação interoperacional de produtos.
- Controle sistemático, em primeiro lugar, do estado das máquinas, equipamentos, ferramentas de corte e medição, diversos instrumentos de medição, modelos de equipamentos de controle de peso e teste, selos em operação e novos dispositivos, condições de produção e posterior transporte de produtos. Vale a pena notar que essas não são todas as verificações existentes.
- Controle de protótipos e modelos.
- Controle do produto acabado (pequenas unidades para montagem, submontagens, peças, montagens, produtos, blocos).
Definição moderna de controle de qualidade
Os tipos hoje conhecidos de controle de qualidade do produto abrangem todos os processos do ciclo de vida do produto, desde o controle de recursos do plano de entrada, controle de produçãopreparação e produção de um produto comercial, bem como o controlo do funcionamento dos produtos e terminando com o controlo associado à armazenagem dos produtos. É importante notar que o controle de operação deve ser atribuído ao controle de operação do equipamento. É necessário confirmar a durabilidade, determinar a confiabilidade, estudar a natureza e a natureza das falhas aleatórias.
Sob a totalidade dos tipos de controle de qualidade do produto, conforme constatamos, é necessário compreender o controle das características qualitativas e quantitativas. Na definição moderna de uma categoria, há um acréscimo de que esses recursos são representados por atributos e variáveis. A medição deste último é baseada em escalas numéricas do tipo contínuo. Isto, por exemplo, comprimento ou peso. A avaliação de atributos é fornecida sem mensuração detalhada (como exemplo, considere o uso de um instrumento para testar de acordo com o princípio de passa-falha de acordo com as especificações), ou de forma subjetiva (algo pode ou não ter algum atributo, por exemplo exemplo, acabamento superficial bom ou ruim). Deve-se acrescentar que a avaliação da qualidade de produtos comerciais, se as características são representadas precisamente por atributos, é chamada de avaliação por um atributo alternativo.
Raízes aleatórias da quantidade medida podem ser determinadas pela influência de numerosos, via de regra, fatores praticamente insignificantes na fabricação de um produto comercial. Vale a pena saber que é impossível prevê-los. Esta é uma mudança na temperatura, defeitos nos materiais, condições de transporte e armazenamento, desvio da tensão na rede diretamente da nominal e assim por diante.próximo.
classificação GOST
Hoje, os tipos e métodos de controle de qualidade dos produtos são classificados de acordo com uma série de características. Todas as divisões consideradas no artigo cumprem integralmente o GOST 16504-81. Portanto, se tomarmos o estágio de desenvolvimento e existência do produto como parâmetro principal, os tipos de controle de qualidade do produto técnico são as seguintes variedades:
- controle de produção, que é realizado na fase de produção;
- controle operacional, que é implementado na fase de operação dos produtos comercializáveis.
Abrangência
De acordo com a abrangência da cobertura de um produto comercial por controle, costuma-se distinguir os seguintes tipos de controle de qualidade do produto na empresa:
- Sólido, no qual todas as unidades de produtos comercializáveis estão sujeitas ao controle.
- Amostragem, em que um número relativamente pequeno de unidades de um produto é controlado de toda a população.
- Voar, que é realizado de repente, ou seja, em momentos não planejados com antecedência.
- Procedimento contínuo. Este tipo de controle de qualidade do produto é realizado em relação aos materiais líquidos e efervescentes. Garante totalmente o fluxo contínuo de informações sobre características controladas.
- Periódico, ou seja, o recebimento de informações sobre os recursos controlados é realizado por meio dedefinir parâmetros de tempo.
Controle total e seletivo
Separadamente, é aconselhável considerar categorias como controle contínuo e seletivo. O fato é que é fundamentalmente importante ver a diferença. Assim, contínuo (contínuo) deve ser entendido como a versão final do controle cem por cento (abrangente). Ou seja, neste caso, o procedimento é implementado em relação a cada unidade de produtos comercializáveis. A realização deste tipo de controlo técnico da qualidade do produto está associada a custos significativos. Por isso, via de regra, funciona como uma prova da hipótese geral sobre a natureza da mudança na variável aleatória que está sendo controlada.
Sob o procedimento de amostragem de acordo com o GOST 15895-77, é necessário considerar a amostragem periódica para fins de análise ou um certo número de medições realizadas periodicamente das características de qualidade dos produtos comerciais. Vale saber que o tamanho da amostra ou o número de medições devem ser determinados com base nos métodos da estatística matemática.
Etapa do processo de produção
De acordo com a etapa do processo produtivo, costuma-se distinguir os seguintes tipos de controle de qualidade do produto: entrada, operacional, aceitação, saída e inspeção. Considere-os com mais detalhes:
- Controle de entrada de materiais, matérias-primas, componentes, ou seja, o controle do produto do fornecedor que chega ao cliente ou consumidor e se destina ao uso na fase de operação, fabricação ou reparo de produtos comercializáveis.
- Controle operacional das características de qualidade no processo de fabricação do produto para avaliação do processo tecnológico com posterior ajuste, se necessário.
- O controle de aceitação (não necessariamente relacionado ao produto acabado) é implementado para tomar decisões sobre a adequação das mercadorias.
- Controle de saída do produto acabado. É muitas vezes referido como a linha de chegada.
- Controle de inspeção deve ser entendido como um procedimento que se refere a um produto já inspecionado. Nesse caso, um casamento descoberto anteriormente é excluído. Este tipo de controle de qualidade de produtos de catering ou outras indústrias é realizado se for necessário verificar a qualidade do trabalho do departamento de controle técnico. Vale ress altar que em alguns casos o controle de inspeção é realizado pelos representantes do cliente para aumentar a responsabilidade da estrutura de controle do fabricante.
Influência no objeto de controle
De acordo com o critério de influência sobre o objeto, distinguem-se os seguintes tipos (métodos) de controle técnico da qualidade do produto:
- Procedimento de controle destrutivo, durante o qual a adequação do objeto ao uso pode ser violada.
- Ensaios não destrutivos, segundo os quais se mantém a adequação do objeto ao uso.
Uso de controles
Finalmente, o quinto critério escolhido para a classificação do controle de qualidade segundo GOST é o usomeios de controle. De acordo com ela, é costume distinguir os seguintes tipos de procedimentos de controle:
- controle de medição, que é realizado com instrumentos de medição;
- procedimento de registro, que é implementado registrando os valores dos parâmetros a serem controlados, processos ou produtos comerciais;
- controle organoléptico, segundo o qual a informação primária é percebida pelos sentidos;
- sob controle visual deve ser entendido o procedimento organoléptico que é realizado pelos órgãos da visão;
- inspeção técnica deve ser considerada como controle, que se realiza, via de regra, pelos sentidos, e, se necessário, por meios especiais (sua nomenclatura é determinada pela documentação pertinente).
Parte final
Então, consideramos plenamente as variedades, ou seja, os métodos de controle de qualidade na produção. Além disso, abordaram aqueles tipos que na prática vão além do processo produtivo (estamos falando do controle operacional, procedimento obrigatório hoje). Vale ress altar que a classificação desenvolvida de acordo com o GOST é bastante extensa. Contém cinco critérios para a formação de uma estrutura completa e compreensível da categoria estudada.
Vale a pena notar que no mundo moderno a importância do controle de qualidade do produto é extremamente alta. Isso pode ser explicado pelas crescentes necessidades da sociedade, o desenvolvimento de novas tecnologias da informação, o fortalecimentoconcorrência nos mercados doméstico e internacional, além de vários outros fatores.
