Nas relações interpessoais, não só a conversa é importante, mas também a correspondência, pois as informações apresentadas em forma de texto são mais fáceis de perceber, podem ser salvas e acessadas muitas vezes. No mundo moderno, acredita-se que escrever cartas é uma ocupação ultrapassada e irrelevante. De fato, na vida cotidiana, as pessoas muitas vezes recorrem ao gênero epistolar. É por isso que é muito importante entender os estilos de escrita e ter as habilidades para escrevê-los.
O que é "estilo"
O que se entende por estilo em linguística? O estilo de fala, texto, escrita é um conjunto de certos meios de linguagem pelos quais uma pessoa expressa seus pensamentos oralmente ou por escrito. Existem cinco estilos funcionais principais de fala em russo:
- coloquial;
- artístico;
- jornalistic;
- científico;
- negócios formais.
Alguns linguistas distinguem mais dois estilos adicionais: confessional e epistolar. Vale a pena descrever este último com mais detalhes.
Tipos de letras
Estilo epistolar é um conjunto de técnicas de linguagem que são usadas na escrita de cartas. Seu nome vem da palavra grega epistola, que pode ser traduzida como "mensagem escrita". Em uma situação ou outra, esse estilo empresta as características dos principais estilos de fala.
Dependendo do destinatário e do objetivo da mensagem, a correspondência é dividida em vários tipos, ou estilos de escrita:
- Não oficial.
- Oficial (negócios).
Se o objetivo da carta é a troca de qualquer informação científica, então tal correspondência contém as características de um estilo científico. O estilo epistolar também é muito usado no jornalismo, quando o autor em sua carta pode se dirigir tanto a uma pessoa específica quanto a todo o público, pedindo ação.
Características das letras
As características de cada estilo de escrita são diferentes, mas existem certas características que os unem. Ao compor qualquer mensagem, é muito importante seguir uma certa estrutura. É necessário distinguir o destinatário e o destinatário, para determinar o seu papel social. Declare a essência da mensagem da forma mais precisa e concisa possível com a ajuda de ferramentas de linguagem selecionadas corretamente para essa situação.
Dependendo do objetivo, o autor das cartas pode usar várias expressões e definir frases. A correspondência geralmente revela a personalidade e a personalidade do destinatário. Em maior medida, isso se expressa no estilo informal de escrita, quando o autor tem mais oportunidades de usar o idioma origin alturnos ou outros meios de transmitir pensamentos e sentimentos ao destinatário. Uma carta não é apenas um monólogo escrito, às vezes há elementos de diálogo nela, por exemplo, quando o autor se dirige ao destinatário. O estilo epistolar também é caracterizado por uma combinação de fala falada e escrita.
Diferentes estilos de escrita representam diferentes padrões de escrita e usam diferentes clichês. Para obter o melhor resultado e conteúdo informativo da mensagem, é útil conhecer suas regras de composição e redação.
Estrutura de e-mail
A característica definidora do estilo epistolar é a composição. As pessoas se perdem na variedade de tipos de correspondência, o que levanta a questão de como escrever uma carta. A estrutura geral de todas as letras pode ser reduzida aos seguintes elementos:
- Início, endereço respeitoso ao destinatário.
- A parte principal, revelando a essência da mensagem.
- O fim, ou conclusão, que resume tudo o que foi escrito.
- Assinatura do autor e data de redação.
- Em alguns casos, um postscript (P. S) que contém informações adicionais.
Carta privada
O estilo de escrita pessoal é o mais interessante e variado. Tais mensagens são uma espécie de página de diário em que o autor expressa seus pensamentos e experiências mais íntimos. O grau de sua divulgação depende da proximidade da relação entre o remetente e o destinatário.
Os destinatários das cartas pessoais são geralmente familiares, parentes, amigos. A natureza de tal correspondência é íntima e estritamente confidencial;o autor é claramente traçado ao longo da história ou confissão. Pode ser uma história sobre eventos passados, reflexões sobre vários tópicos, observações ou conselhos. A criatividade aqui é incrivelmente grande, pois o remetente possui um enorme arsenal de meios artísticos e expressivos. Eles ajudam a refletir mais claramente os sentimentos e sensações do autor em uma determinada ocasião, de alguma forma desempenham a função de expressões faciais na comunicação ao vivo. Assim, as cartas pessoais são muito emocionais e expressivas, pois nelas o autor muitas vezes não hesita em expressões fortes, às vezes até usando palavrões.
Uma mensagem privada não tem regras rígidas de ortografia, além das básicas comuns a todos os estilos de escrita epistolar. Aqui a liberdade de pensamento do autor, facilidade e naturalidade são encorajadas.
Cartas na atividade científica
Cartas no campo científico são compiladas com o objetivo de trocar informações científicas entre cientistas. Este é um tipo de relatório científico dirigido a uma pessoa específica. O estilo científico de escrita é caracterizado pela precisão e consistência da apresentação. Uma interpretação ambígua desta ou daquela informação é inaceitável aqui, o material deve ser entendido sem ambiguidade. O uso de teses e termos ajuda a atingir esse objetivo. A informação científica também deve ser sustentada por fatos indiscutíveis, que confirmem sua autenticidade.
Os objetivos para os quais a escrita científica é criada exigem monotonia e secura de apresentação. Claro, tal mensagem é desprovida de expressividade,a objetividade desempenha um papel decisivo nisso. Na maioria das vezes, a apresentação do material na redação científica ocorre na forma de um monólogo. O início do autor em tal carta é reduzido ao mínimo. É importante aqui focar no conteúdo da carta, e não no ponto de vista da pessoa que a escreveu. No entanto, a opinião pessoal do remetente ainda é exibida até certo ponto, embora de forma implícita.
Estilo epistolar no jornalismo
O principal objetivo dos trabalhos jornalísticos é influenciar o leitor com a ajuda de um discurso bem estruturado, para inspirá-lo com algum pensamento ou ideia. Para atingir esse objetivo, muitos jornalistas recorrem à forma de carta que publicam na mídia. Tais mensagens podem ser de dois tipos: com e sem destinatário. Uma carta sem um destinatário específico destina-se a uma ampla gama de pessoas. Neles, questões ou eventos atuais são trazidos à atenção do público. Há cartas no jornalismo dirigidas a uma pessoa específica, como chefes de estado ou outras personalidades da mídia. Sua tarefa é conseguir destinatários influentes para resolver problemas urgentes, exigir ação imediata.
Ao contrário da escrita científica, o estilo jornalístico de escrita é mais subjetivo e controverso. Para cobrir e avaliar os eventos atuais, o publicitário manipula habilmente vários meios expressivos.
Características de ortografia
Os jornalistas selecionam cuidadosamente um evento socialmente importante e o analisam de forma abrangente do ponto de vista do autor da carta ou de seu cliente. Além disso, um certo julgamento é feito e soluções são propostas.o problema descrito. Ao compilar essa carta, as habilidades de persuasão são muito importantes, assim como o conhecimento da psicologia humana. Ao colocá-los em prática, os publicitários direcionam a discussão na direção que eles precisam, deixando pouca ou nenhuma liberdade de escolha para os leitores.
Carta Oficial
No sistema de classificação de letras, o estilo formal de escrita ocupa um lugar especial. É usado em correspondência comercial, é um canal de comunicação interempresarial. A escrita formal tem muitos tipos que desempenham funções diferentes. Ele também tem uma estrutura clara e regras rígidas que não devem ser desviadas. Uma carta comercial usa os meios inerentes ao estilo oficial de discurso comercial. Na maioria dos casos, essa mensagem tem um destinatário específico, por exemplo, uma pessoa jurídica ou pessoa física.
A especificidade do estilo de escrita empresarial reside na sua linguagem seca, formal e monótona. Utiliza uma enorme quantidade de papelaria, carimbos, clichês e voltas padrão, além de vários tipos de abreviaturas. A informação é apresentada através de frases comuns simples. O tom dos ofícios é neutro, a apresentação das informações é a mais lógica e consistente possível. Tudo isso contribui para a solução da principal tarefa da correspondência comercial: transmitir com precisão, concisão e objetividade uma mensagem específica, despojando-a de coloração emocional e subjetividade.
Tipos de cartas oficiais
Dependendo do conteúdo, as cartas comerciais são divididas em vários tipos. Normalmente, uma questão é levantada em cada carta oficial. Se for necessário resolver imediatamente dois ou maisproblemas, vários tipos cabem em uma mensagem.
Os seguintes tipos de cartas comerciais são diferenciados:
- Capa - uma carta com instruções para envio de documentos.
- Garantia - confirmação e consolidação de certas condições.
- Ação de Graças - uma expressão de gratidão e desejo de mais cooperação.
- Convites - um convite oficial para participar do evento.
- Parabéns.
- Informativo.
- Promocional, ou ofertas de cooperação.
- Pedidos.
- Notificações.
- Pedidos.
- Carta de resposta.
Escrevendo uma carta comercial
Como escrever uma carta formal corretamente? É importante conhecer e aplicar corretamente as leis de composição de tais mensagens. Antes de tudo, você precisa decidir sobre o assunto da carta e seu tipo. Aqui você precisa levar em consideração todas as informações que o destinatário já conhece e, a partir disso, considerar cuidadosamente o conteúdo e os argumentos apresentados. A carta deve ser o mais informativa e lógica possível, sem digressões desnecessárias e água.
Existem dois grupos de cartas comerciais: unidimensionais e multidimensionais, ou simples e complexas. As mensagens unidimensionais são concisas e abordam apenas um problema. Eles geralmente não exigem uma resposta. Letras multidimensionais levantam várias questões e, portanto, são mais complexas em estrutura. Sua composição deve ser considerada em detalhes.
O texto de uma carta complexa consiste em várias partes. NOa primeira parte indica os motivos que levaram o autor a escrever a mensagem, fornece os argumentos necessários. Aqui é necessário responder à questão do propósito para o qual esta carta foi criada. Na segunda parte, o autor tira conclusões, faz sugestões, soluções para o problema levantado e solicitações.
Estruturas de alguns tipos de cartas formais
Carta de solicitação:
- A razão por trás do pedido.
- A solicitação em si.
- Resultado desejado, expressão de gratidão e vontade de cooperar caso o pedido seja atendido.
Carta de solicitação:
- Motivo da importância do pedido.
- A solicitação em si.
- Resultado se o pedido for atendido.
Carta de apresentação
- Aviso do material.
- Informações do material.
Carta de resposta negando solicitação
- Duplicação de uma solicitação anterior.
- Motivo da rejeição.
- Declaração do fato da recusa ou rejeição.
Às vezes, a carta de resposta fornece maneiras alternativas de resolver o problema levantado.
O trabalho de escritório moderno usa principalmente letras oficiais unidimensionais.
Desenho de letras
Correspondência comercial é realizada em papel timbrado para cartas oficiais. Eles devem estar em conformidade com os padrões governamentais e conter os seguintes elementos:
- Logotipo da pessoa jurídica.
- Nome da pessoa jurídica (autor da carta).
- Contatos (endereço, númerotelefone, e-mail, site).
- Data da carta.
- Número de registro da carta.
- Referência à data e número da mensagem recebida (se for uma carta de resposta, por exemplo).
No final da carta, o remetente indica as seguintes informações:
- Cargo e sobrenome com as iniciais da pessoa que assina a carta.
- Posição e sobrenome com as iniciais do compilador (se ele não colocar sua assinatura).
- Lista de aplicativos (se disponível).
Além de seguir as regras formais, o papel desempenha um papel importante no design (se a carta for enviada por correio normal). Ela será diferente dependendo do tipo de mensagem comercial. Por exemplo, papel branco comum é bom para uma carta formal regular. Para cartas de convite, parabéns, obrigado, é melhor escolher papel grosso ou com relevo. Cartas de vendas ficam bem em papel colorido.
Clichês e frases definidas
Regras de estilo de escrita formal requerem o uso de fórmulas de linguagem prontas. As seguintes construções podem ser usadas em várias situações:
Ao fundamentar razões e motivos:
- Por f alta de assistência financeira…
- Devido à difícil situação econômica…
- Para trabalharmos juntos…
- De acordo com sua carta…
- De acordo com o protocolo…
- Em resposta ao seu pedido…
- Em confirmação do nosso acordo…
- Para aumentar a responsabilidade…
- Para seu pedido…
Ao escrever uma carta de solicitação:
- Por favor me ajude…
- Por favor, envie para nosso endereço…
- Por favor participe…
- Por favor, tome uma atitude…
- Atenção…
- Por favor, esteja informado…
- Por favor, liquide a dívida…
Para entrada em cartas de apresentação:
- Enviando informações…
- Retornando materiais de referência…
- Estamos enviando o contrato assinado do nosso lado…
- Enviando literatura de referência… etc.
E-mails de confirmação começam assim:
- Confirmando…
- Agradecemos…
Ao redigir uma carta de resposta (não satisfazendo uma solicitação):
- Sua oferta foi rejeitada pelos seguintes motivos…
- O projeto de plano de ação conjunto que nos foi enviado foi estudado. Consideramos inaceitável pelas seguintes razões…
- Consideramos seu pedido de trabalho conjunto…
As palavras finais do texto da carta podem ser as seguintes:
- Pedimos que nos envie as informações.
- Pedimos que não atrase sua resposta.
- Desculpe a demora em responder.
- Esperamos que nosso pedido seja atendido.
Ao redigir cartas-convite:
- Bem-vindo a participar…
- Por favor, envie um representante…
Ao redigir uma carta de garantia:
- Pagamento Garantido…
- Qualidade do produto garantida…
- Prazos garantidos…
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