A seleção bem sucedida de métodos de gestão garante o sucesso da produção da equipe por muito tempo. No entanto, tecnologias de gerenciamento emergentes recomendam descartar métodos desatualizados ou combiná-los com novos em uma estratégia de negócios em mudança.
O que é a arte da liderança?
A gestão em qualquer campo da atividade humana se baseia em uma grande fundamentação teórica e prática. Estudos científicos mostram que é mais bem sucedido onde o líder tem as seguintes habilidades:
- estudar e levar em conta a estrutura de produção, suas especificidades e padrões de funcionamento, bem como a mão de obra;
- análise do estado atual das relações internas e externas;
- uso, combinação e variação de métodos ativos de organização da produção e recursos humanos;
- aplicação de métodos para prever e controlar os resultados da gestão.
Abordagem científica das próprias atividades, a capacidade de reconhecer as própriaserros, revelar a natureza dos sucessos e fracassos da produção são inerentes a um novo tipo de líder. Essas qualidades são um elemento indispensável da arte da administração.
Embora a atividade de gestão seja uma arte, quem a pratica alcançará os melhores resultados se compreender e utilizar a ciência subjacente a esta arte. Quando a importância da eficiência e eficácia da cooperação do grupo é reconhecida em qualquer sociedade, pode-se dizer com segurança que a gestão é a mais importante de todas as artes.
O gestor está constantemente buscando novas áreas de trabalho para a empresa, formas de organizá-las e controlá-las. Além disso, ele deve necessariamente formar uma equipe de artistas viável e responsável.
Funções de controle
A existência de qualquer empresa é impossível sem ligações de comunicação entre as suas ligações estruturais e sem domínio dos métodos de gestão. Estes são pré-requisitos para o desempenho preciso e oportuno das funções gerenciais:
- Planejamento. Baseia-se numa análise apurada da situação atual da produção: disponibilidade e qualidade de materiais, equipamentos, recursos humanos, condições de trabalho, relações com parceiros externos, dificuldades existentes e possíveis, etc. objetivos de toda a empresa e suas unidades estruturais individuais são formulados, meios selecionados e métodos de sua realização. O plano pode ser ajustado se surgirem novas ideias e oportunidades positivas ou surgirem obstáculos imprevistos,mudanças nas condições de operação.
- Organização. Consiste na distribuição de tarefas, responsabilidades, poderes para a implementação do plano planejado entre os membros individuais da equipe e suas divisões (formais e informais). Cada intérprete deve compreender claramente os objetivos de sua atividade, seu conteúdo e lugar no processo de trabalho global, meios, métodos para o cumprimento das funções que lhe são atribuídas.
- Motivação positiva dos performers. Os objetivos da liderança não serão alcançados em tempo e na íntegra, se não houver interesse material ou interno, psicológico nisso para os performers. O líder deve conhecer bem as necessidades de seus subordinados e satisfazê-las em troca de alta produtividade e qualidade de trabalho, com base nas possibilidades de produção: recompensas materiais, incentivos ao trabalho consciente na forma de vale-férias, incentivo moral, promoção, etc.
- Função de controle. As formas e termos de controle (intermediário, final) são inseridos pelo chefe no plano de trabalho da empresa quando ele é elaborado. Isso permite comparar os resultados das atividades com os planejados e identificar as causas que levam à diminuição da produtividade, qualidade da mão de obra, aumento dos custos, etc.
As funções de controle são interconectadas. O gerente deve ser capaz de encontrar uma solução correta entre muitas de suas opções, levando em consideração as especificidades do empreendimento.
Métodos de gestão, sua classificação
A implementação bem-sucedida de funções gerenciais leva acumprimento das metas estabelecidas. Em cada etapa da atividade, o gestor deve escolher corretamente formas específicas de resolver problemas de produção.
Métodos de gestão - estas são as formas de avançar para o resultado desejado através do impacto nos seus participantes. Sua escolha depende de qual função específica o gerente está desempenhando no momento, quais controles estão disponíveis para ele.
O sistema de métodos de gestão é um grande número de opções para sua utilização em várias combinações e dependendo dos objetivos. Sua classificação é feita de acordo com diferentes critérios: por escala, áreas de uso, objetivos (por exemplo, desenvolver, estimular), funções de gestão, objetos (individual, grupo). Além disso, são teóricos e práticos, diretos e indiretos, gerais e particulares são amplamente utilizados.
A escolha dos métodos de liderança não deve violar os direitos de seus objetos, ofender a dignidade pessoal das pessoas.
Organização e Administração
Os métodos organizacionais de gestão são meios de regular as relações laborais, ou seja, a administração. Eles são construídos na disciplina, a coerção para desempenhar funções não é excluída. Utilizado na gestão operacional e desenvolvimento de soluções promissoras:
- os métodos de organização e estabilização determinam a estrutura de uma empresa ou organização de acordo com a lei: departamentos, oficinas, cargos - carta, regulamento, regras contábeis, etc.;
- normalização de suas interações - uma ordem,ordem;
- instruir os participantes do processo de acordo com os requisitos de produção estabelecidos - descrições de trabalho, pedidos, recomendações.
A monitorização da eficácia da utilização dos métodos de organização de gestão é uma componente obrigatória da atividade de um líder a qualquer nível. É realizado por meio de inspeções programadas e não programadas da execução de ordens, instruções, instruções, normas e regras estabelecidas.
Métodos econômicos
São formas eficazes de estimular o interesse pessoal de cada colaborador pelos resultados de seu trabalho e pelo trabalho de toda a equipe. Incentivo à consciência, atitude honesta em relação ao trabalho, disciplina e organização pessoal, iniciativa útil ocorre na maioria das vezes na forma de bônus, aumentos salariais, presentes valiosos, vales de férias, empréstimos com taxa de juros reduzida, seguro de vida e saúde etc.
A essência dos métodos econômicos é criar um mecanismo de trabalho eficaz, influenciando os interesses econômicos dos trabalhadores e contrapartes econômicas com a ajuda de preços, salários, crédito, lucros, impostos e outras alavancas econômicas. (Fundamentos de Gestão: livro didático / editado pelo Doutor em Economia, Prof. V. I. Korolev.- M.: Mestrado: IIFRA-M, 2011, 620 p.)
Assim, os métodos de gestão econômica são formas de desenvolver relações laborais e incentivar as pessoas a participar ativamente do aprimoramento técnicoempresa e aumentar sua competitividade econômica.
Aspectos psicológicos da gestão
Os métodos administrativos e econômicos devem necessariamente ser complementados por métodos de influência educacional individual, grupal, coletiva, focados nas normas e regras morais e éticas adotadas na sociedade.
Os métodos sociopsicológicos de gestão são formas de ativar o comportamento social e a consciência dos funcionários da empresa. A sua escolha exige ter em conta as características individuais de uma pessoa, as relações intragrupais e as ligações na equipa, tradições já estabelecidas. Alguns deles requerem estímulo e desenvolvimento, outros, ao contrário, correção. O objetivo desses métodos de gestão é criar condições de trabalho sob as quais uma pessoa desenvolva o desejo pela expressão profissional mais criativa.
A escolha dos meios de influenciar os membros da equipe na fase de sua formação é determinada pelo fato de que as pessoas ainda não se adaptaram às novas condições e exigências de trabalho. Portanto, eles são usados para informá-los o máximo possível sobre os objetivos de suas atividades conjuntas, regras de conduta, requisitos para a organização do trabalho, etc. Uma análise do processo de formação de uma equipe identificará seus líderes e externos, ativos e trabalhadores passivos.
Gradualmente, à medida que a cultura de relacionamentos se desenvolve, o líder deve usar métodos para incentivar e apoiar propriedades comerciais, qualidades pessoais das pessoas - aprovação, exemplo positivo, demonstrando uma atitude respeitosa. importanteé um exemplo de comportamento diplomático, linguagem cultural e amigável do próprio líder.
O método de gestão mais eficaz é uma combinação de incentivos morais e materiais para funcionários conscientes e responsáveis. Mas não se pode deixar de levar em conta que, em alguns casos, esses podem ser métodos de punição por resultados insatisfatórios de trabalho, comportamento antiético em equipe, por violações de disciplina. Sua escolha varia de uma repreensão verbal a uma demissão motivada. De qualquer forma, recompensas e punições devem ser justas aos olhos dos subordinados.
