Sinergia é a criação de um todo maior que a simples soma de suas partes. O termo "sinergia" vem da palavra grega ática συνεργία (sinergia), que significa "trabalhar em conjunto".
Essência
No mundo natural, os fenômenos sinérgicos são onipresentes, variando da física (por exemplo, várias combinações de quarks que produzem prótons e nêutrons) à química (um exemplo popular é a água, a combinação de hidrogênio e oxigênio), cooperação interações entre genes em genomas, divisão de trabalho em colônias bacterianas. Existem também vários tipos de sinergias produzidas por grupos socialmente organizados, de colônias de abelhas a matilhas de lobos e sociedades humanas.
Exemplo humano
Mesmo as ferramentas e tecnologias difundidas no mundo natural são importantes fontes de sinergias. Os meios que permitiram que os primeiros hominídeos se tornassemcaçadores sistemáticos de caça grossa são o exemplo humano ancestral de sinergia.
Gestão de grupo
Ao discutir esse fenômeno no contexto do comportamento organizacional, vale a pena partir da opinião de que um grupo coeso é mais do que a soma de suas partes, e a sinergia é a capacidade de um grupo superar até o melhor seus membros. Essas descobertas vêm de pesquisas feitas por Jay Hall sobre vários problemas de classificação e previsão de grupos de laboratório. Ele descobriu que grupos eficazes procuram ativamente os pontos em que discordam e, como resultado, incentivam o conflito entre os participantes nos estágios iniciais da discussão. Aqui, a expressão funciona com a maior precisão possível: "A verdade nasce na disputa."
Pelo contrário, grupos ineficazes sentem a necessidade de desenvolver rapidamente uma visão comum, usar técnicas simples de tomada de decisão, como calcular a média e focar na conclusão da tarefa, em vez de encontrar soluções com as quais possam concordar.
Significado dos grupos
Em um contexto técnico, seu significado é a construção ou combinação de diferentes elementos trabalhando juntos para alcançar resultados que não podem ser obtidos por nenhum desses elementos. O que é sinergia? Isso é o que mantém esses mesmos elementos juntos.
Itens ou peças podem incluir pessoas, hardware, software, ferramentas, políticas, documentos: tudo o que for necessário para produzir resultados no nível do sistema. O valor que o caracteriza como um todo é criadopor meio de relacionamentos entre as partes do sistema. Em essência, um sistema é um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando em conjunto com um objetivo comum: a satisfação de uma determinada necessidade identificada. Esta é uma resposta parcial à pergunta, o que é sinergia.
Em negócios
Quando usada em processos de negócios, sinergia significa que o trabalho em equipe dará um resultado geral melhor do que se cada pessoa do grupo trabalhasse individualmente para o mesmo objetivo. No entanto, o conceito de coesão grupal deve ser considerado para entender o que é sinergia no contexto da interação grupal. A coesão do grupo é aquela propriedade derivada do número e da força dos relacionamentos positivos mútuos entre os membros do grupo. À medida que o grupo se torna mais coeso, ele funciona de maneiras diferentes. Primeiro, a interação e a comunicação entre os membros estão aumentando. Objetivos comuns, interesses e tamanho pequeno contribuem para isso. Além disso, a satisfação dos membros do grupo aumenta à medida que proporciona aos seus membros amizade e apoio, além de proteção contra ameaças externas.
Aspectos negativos
Existem aspectos negativos de coesão que afetam a tomada de decisão e, portanto, a eficácia do grupo como um todo. Existem dois problemas. O fenômeno de mudança de risco é a tendência do grupo de tomar decisões que são mais arriscadas do que aquelas que o grupo recomendaria individualmente. Polarização é quando indivíduos em um grupocomece com uma postura moderada sobre uma questão de valor comum e, após a discussão, tome uma postura mais flexível.
Grupo
A segunda consequência potencialmente negativa da coesão do grupo é o pensamento de grupo. Normalmente, as pessoas interessadas no que é a sinergia não percebem seus aspectos negativos. Groupthink é uma maneira de pensar sobre uma situação em que as pessoas se envolvem quando estão profundamente envolvidas em um grupo coeso, onde o desejo de unanimidade dos membros às vezes abafa sua motivação para avaliar realisticamente cursos de ação alternativos. Ao examinar os eventos de vários desastres políticos americanos, como a falha em prever o ataque japonês a Pearl Harbor (1941) e o fiasco da invasão da Baía dos Porcos (1961), Irving Janis argumentou que eles foram causados pela coesão dos comitês que acabou adotando as soluções erradas.
Que as decisões tomadas pelos comitês levam ao fracasso de um sistema simples, ress alta o Dr. Chris Elliot. Seu estudo de caso tratou da chamada "categoria IEEE-488", um padrão internacional estabelecido pelo principal órgão de padronização dos EUA. Sua introdução ao mesmo tempo levou à falha de pequenos sistemas de automação usando o padrão IEEE-488 (que codificava o padrão de comunicação HP-IB). Os dispositivos externos utilizados para comunicação foram fabricados por duas empresas diferentes, utilizando padrões distintos, e sua incompatibilidade resultou em prejuízos financeiros. Este é um exemplo de eterna sinergia eantagonismo de grandes grupos na forma de instituições burocráticas.
Implementação prática
A ideia de uma abordagem de sistemas é endossada pelo Diretor Executivo de Saúde e Segurança do Reino Unido. A implementação bem sucedida das medidas de saúde e segurança depende da análise das causas dos incidentes e acidentes e das lições corretas. A ideia é que todos os eventos (não apenas aqueles que causam lesões) representem falhas no controle e proporcionem uma oportunidade de aprendizado e aprimoramento tanto para indivíduos quanto para grupos. Esse sinergismo de "drogas" agora é usado em todo o mundo e em quase todas as áreas da vida.
