Tipos de letras. Tipos de cartas de serviço

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Tipos de letras. Tipos de cartas de serviço
Tipos de letras. Tipos de cartas de serviço
Anonim

Desde os tempos antigos, as pessoas usam vários tipos de letras para compartilhar informações com seus próprios tipos. Arqueólogos encontraram essas mensagens em tabuletas de argila, pedaços de casca de bétula ou em pergaminhos. Esta é uma confirmação clara de que uma pessoa sempre tentou expressar seus próprios pensamentos e aspirações por meio da escrita.

Definição do Termo

Uma das formas de comunicação entre as pessoas usando construções de linguagem é a atividade de fala. Representa alguns esforços humanos que visam alcançar um objetivo específico. Ao mesmo tempo, a atividade da fala tem tipos como falar, ler, traduzir, escrever, etc. Todos eles são meios de comunicação entre as pessoas.

tipos de letras
tipos de letras

A escrita como um tipo de atividade de fala é um sistema de sinais auxiliares. Ele é usado para corrigir o idioma do som. Mas, ao mesmo tempo, a escrita é um sistema de comunicação independente que possui várias funções inerentes apenas a ela. Além de fixar a atividade da fala, proporciona à humanidade a oportunidade de adquirir conhecimentogerações anteriores e ampliar o alcance da comunicação. Em outras palavras, a escrita conecta as pessoas quando não há possibilidade de comunicação direta devido à sua separação no tempo ou no espaço.

Um pouco diferente este termo foi interpretado pela língua literária russa do século XVIII. Naquela época, a palavra “carta”, além de um envio postal com um texto em papel, também significava um ensaio ou trabalho escrito pelos autores. Esta interpretação foi dada a este termo em conexão com a significativa influência da língua polonesa sobre o russo, que ocorreu na época.

Hoje, a carta manteve sua função principal - informação. No entanto, a lista de maneiras de transmitir uma mensagem específica se expandiu significativamente. Assim, as cartas hoje podem ser recebidas por e-mail, além de utilizar diversos elementos multimídia (fotos, áudio ou videoclipes).

Classificação das mensagens

Hoje existem diferentes tipos de letras. Primeiramente, eles são divididos em papel, que são tradicionais, e eletrônicos.

O primeiro tipo de cartas é uma correspondência de outra natureza, lacrada em um envelope. Essas mensagens percorrem um longo caminho do remetente ao destinatário.

tipos de cartas comerciais
tipos de cartas comerciais

Diferentes tipos de e-mails transmitidos por meios modernos de comunicação (via e-mail, chat, vídeo, etc.) não são diferentes dos tradicionais. Eles, como seus antecessores, têm o endereço do remetente e do destinatário, o principal texto informativo,assinatura, data, etc. No entanto, os formulários eletrônicos de cartas são um meio especial de comunicação. Com a ajuda deles, as pessoas podem se comunicar em modo de diálogo, teleconferências, etc. Em outras palavras, o e-mail oferece grandes oportunidades para a humanidade, transmitindo qualquer informação em questão de segundos ao pressionar apenas um botão enter.

Existe outra classificação, segundo a qual os principais tipos de letras são os seguintes:

  1. Amigável. Eles são escritos para pessoas que eles conhecem, que geralmente moram em outra localidade.
  2. Amor. Eles são escritos por românticos que ainda não morreram no mundo moderno. Tais cartas, transbordando de sentimentos, como antigamente, continuam voando de casa em casa, cruzando as fronteiras de regiões, países e continentes.
  3. Promocional. Seu objetivo principal está relacionado às vendas. Hoje, na Rússia, essas cartas estão apenas começando a ser populares, aumentando em volume e se desenvolvendo de ano para ano. Isso pode incluir vários tipos de ofertas comerciais, anúncios de promoções, etc.
  4. Negócios. Estas são cartas destinadas a clientes e parceiros, funcionários e funcionários. O envio de tal correspondência está sob estrito controle. A carta deve chegar ao seu destinatário a tempo de informá-lo de informações importantes.

Existem outros tipos de mensagens. Então, tem cartas anexadas ao currículo, enviadas ao consulado, à redação, à embaixada e também ao serviço de suporte técnico.

Precisa de correspondência comercial

Ao escrever uma carta formal, é improvável que uma pessoapensa no fato de que as formas de seu design e apresentação foram polidas ao longo de muitos séculos. As mensagens comerciais, como antigamente, são um meio essencial de comunicação entre várias instituições. Ao mesmo tempo, todos eles carregam um único nome generalizado - "carta oficial". Este conceito inclui documentos de conteúdo diferente, elaborados de acordo com o GOST existente e enviados por fax, correio ou outro. O texto de tal correspondência deve ser correto, alfabetizado e preciso. A solução desta ou daquela questão e, consequentemente, o sucesso do empreendimento como um todo, dependerá diretamente disso.

Histórico da correspondência comercial

A compilação de coleções (“cartas”) contendo amostras de documentos começou na Rússia no início do século XVIII. Os precursores dessas publicações foram as "formas", que foram usadas no Ocidente já no século VII.

Tanto esses como outros diretórios continham uma descrição dos detalhes dos documentos, bem como sua sequência específica. Estas eram coleções improvisadas originais para escribas. A partir deles, pode-se extrair informações sobre a estrutura do documento, bem como familiarizar-se com os conjuntos de modelos de expressões e frases que eram parte integrante da etiqueta oficial.

principais tipos de letras
principais tipos de letras

Um dos tipos de "cartas" era "titular". Esta coleção continha informações sobre como escrever o título real completo.

Também havia requisitos para a caligrafia do escriba, bem como para a cor e qualidade do papel. Toda a correspondência foi enviada paraenvelopes lacrados com lacre ou wafers.

Durante a existência da URSS, o gênero de escrita de negócios, adotado na Rússia czarista, foi simplesmente rejeitado como relíquia do passado. O governo soviético subestimou a importância da correspondência comercial. Além disso, a f alta de competição e livre iniciativa tirou a necessidade de eloquência e trouxe argumentos convincentes para o parceiro iniciar a cooperação.

Tipos de cartas comerciais

Atualmente, nenhuma organização pode passar sem correspondência oficial. A correspondência oficial é usada para resolver muitos problemas operacionais que surgem em atividades comerciais e gerenciais.

Qualquer carta comercial nada mais é do que uma mensagem informativa de natureza protocolar. Por isso, tal correspondência está sujeita a registro, e a comunicação verbal aos parceiros não dispensa o envio por correio.

escrita como um tipo de atividade de fala
escrita como um tipo de atividade de fala

Existem vários tipos de cartas de serviço. Além disso, sua classificação depende das características que lhes são inerentes. Então, aloque:

  • Cartas oficiais que precisam ser respondidas. Estas são cartas de solicitação, cartas de perguntas, cartas de apelação, etc.
  • Correspondência comercial que não requer resposta. Inclui cartas de advertência, cartas de lembrete, etc.

Correspondências comerciais também podem ser classificadas de acordo com as características estruturais. De acordo com eles, existem tipos de cartas de serviço como padrão e ad hoc. O primeiro deles destina-se a abordar questões relacionadas com situações económicas e jurídicas regulares. A informação é apresentada em tal mensagem na forma de construções sintáticas de um tipo padrão. Cartas comerciais não regulamentadas contêm a narrativa lógica-formal do autor, escrita dentro da estrutura da etiqueta aceita.

A característica temática da correspondência oficial distingue entre correspondência comercial e comercial. Assim, há cartas que abrangem as formas jurídica, econômica, financeira e outras formas de atividade empresarial. Eles são classificados como correspondência comercial. Se o texto da carta contém questões de vendas ou logística, então é considerado comercial.

De acordo com as características do destinatário, a correspondência comercial é dividida em circular e ordinária. O segundo tipo de cartas difere porque o mesmo texto é enviado de uma fonte para vários endereços.

Existem também correspondências comerciais de aspecto único e multi-aspecto. O primeiro desses dois tipos lida com apenas uma questão ou problema. O texto multidimensional destaca várias direções ao mesmo tempo (mensagens, propostas, solicitações).

Escrevendo cartas comerciais

Toda a correspondência oficial inclui vários elementos estruturais. No topo da folha está a área do cabeçalho. Na sua parte esquerda, é colocado um carimbo de canto da empresa indicando o nome, bem como os dados postais e outros da empresa. O número do documento de saída e a data de registro também são indicados aqui.

escrever em forma de carta
escrever em forma de carta

Um pouco abaixo deste carimbo de canto está o título do texto da carta e, em seguida, o próprio texto segue. Ao redigir tal documento, as seguintes regras devem ser observadas:

  • o texto deve abordar uma questão ou várias questões relacionadas;
  • a primeira parte do texto deve indicar o motivo de sua redação, e a segunda - sugestões, conclusões, decisões, etc.;
  • a correspondência deve ser colocada em folhas A5 ou A4;
  • se houver aplicações, elas são indicadas abaixo do texto principal.

Na parte inferior está a área de assinatura. A posição da pessoa que assina o documento é indicada aqui, assim como seu sobrenome e iniciais.

Se você precisar escrever vários tipos de cartas em inglês, alemão e outros idiomas, ao prepará-las, precisará levar em consideração as peculiaridades da compilação de cartas oficiais do país parceiro. Assim, em diferentes estados existem regras separadas para escrever datas, endereços e outros pontos específicos.

Regras para escrever emails

Hoje, os autores de inúmeras newsletters e blogs estão tentando manter contato com seus leitores, enviando regularmente cartas com dicas úteis. No entanto, neste assunto, existem certas regras sobre a distribuição que uma pessoa simplesmente não quer ver em seu computador.

Classificação incomum

Existem 5 tipos de e-mails que você não deve encaminhar para seu público. Estes incluem:

  1. "Cartas-folhas" ocupando o espaço de mais de uma tela de monitor.
  2. "Cartas-zadolbashki", enviado com frequência persistente.
  3. "Cartas de referência" nas quais o autor aconselha "ler" algo útil. Para obter tais informações, o leitor segue o link e vê a próxima aula ou treinamento lá. Essa atração por um site externo está reduzindo rapidamente o tamanho do público original.
  4. "Cartas de guerrilha" enviadas pelo autor de várias listas de discussão para a mesma base de clientes.
  5. "Cartas de susto". Isso inclui a correspondência que tem uma aparência desagradável ao acessar o e-mail de um celular ou tablet. É por isso que, ao preparar qualquer texto, você precisa ter certeza de que ele será igualmente bem lido em vários dispositivos.

A escrita no processo de desenvolvimento humano

Os conceitos básicos de transferência de símbolos gráficos para o papel as pessoas começam a aprender quando estão na idade escolar. Foi durante esses anos que a escrita como atividade assumiu um significado especial. O desejo de refletir de forma clara e rápida seus pensamentos no papel indica que uma pessoa está melhorando sua alfabetização. Além disso, muitos psicólogos observam o fato de que a originalidade da fala transferida para o papel reside no fato de não ser apenas um hábito de dedos e mãos. A escrita é um meio de atividade cognitiva ativa, e sua assimilação está intimamente ligada ao processo de formação da personalidade.

Carta do Ensino Fundamental

As crianças começam a se familiarizar com o maravilhoso mundo da exibição de fala no papel desde a primeira série. Ao fazer isso, os alunos começam a perceber que existem diferentes tipos deletras. O resumo da lição do professor sobre este tópico deve conter os objetivos da lição. Consistem na introdução das crianças ao gênero da escrita, no desenvolvimento da fala coerente, vigilância ortográfica, memória fonoaudiológica e visual, motricidade fina e esfera emocional.

escrever como atividade
escrever como atividade

Nesta aula, o professor explica aos alunos o papel que a escrita desempenha na vida das pessoas. Isso permite desenvolver as qualidades comunicativas dos alunos. O coletivismo é criado nas crianças, a experiência inicial de pensar, desenhar e escrever cartas é acumulada.

Ensaio incomum

Uma tarefa muito interessante às vezes é oferecida nas aulas de língua russa e literatura no ensino médio. A professora convida as crianças a escreverem uma redação em forma de carta. Usando tal gênero epistolar, pode-se evitar frases formuladas e molduras rígidas. Ao mesmo tempo, o aluno tem a oportunidade de dar asas à sua imaginação, mantendo-se dentro da estrutura de um determinado tópico.

tipos de e-mails
tipos de e-mails

Claro que escrever é acima de tudo liberdade de pensamento. No entanto, antes de compilar este ensaio, não custa refletir sobre seu plano. Isso permitirá que você exponha claramente seus pensamentos no papel e não se confunda nas teses apresentadas. Tal carta ficará clara não apenas para a pessoa a quem se destina. Qualquer leitor entenderá sua ideia principal.

Treinamento em escolas especiais

Para as crianças que sofrem de certas doenças, estão sendo criadas instituições educacionais especiais de vários tipos (de 1 a 8) em nosso país. Seu objetivo principalestá preparando os alunos para a vida adulta.

O mais difícil é ensinar nas escolas do 8º tipo. Crianças mentalmente retardadas são aceitas aqui. Na primeira fase da sua formação, o professor deve formar as competências iniciais de leitura e visualização gráfica de sons. A escrita (1ª série, 8ª série) para esses alunos serve de base para a formação da síntese e análise das letras-sonoras. Os alunos da primeira série trabalham com palavras e sílabas, textos curtos, bem como os tipos mais simples de frases.

O objetivo principal dessas escolas é ensinar as crianças a ler e escrever, bem como a orientação em condições sociais.

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