Nos últimos anos, muitas vezes surgiram dúvidas se o conceito de marketing é a filosofia certa em uma era de uso ativo do meio ambiente, escassez de matérias-primas, rápido crescimento populacional, fome e pobreza no mundo e negligência benefícios que atendem às necessidades individuais dos clientes, trabalham com os interesses mais compreensíveis e de longo prazo dos clientes e da sociedade. O conceito de marketing elimina potenciais conflitos entre as expectativas do cliente, os interesses do cliente e o bem-estar social de longo prazo.
Na estrutura deste artigo, consideraremos o marketing - o que é em palavras simples.
Definição
Há um grande número de definições do conceito de marketing. Mais de 300 em várias fontes. Para definir, em termos simples, marketing - o que é, considere as definições mais populares.
Marketing é um processo social em que indivíduos e grupos obtêm o que desejam criando, oferecendo e trocando outros bens e serviços que tenham valor. Essa definição foidado por F. Kotler.
A definição mais curta de marketing é "atender às necessidades, obter lucro".
Marketing bem entendido não é um conjunto de truques e ações especiais, mas uma estratégia bem pensada e resultantes táticas de ação, focadas no público-alvo, baseadas em conhecimento e pesquisa, que estão intimamente relacionadas com o realidades do mercado.
Em poucas palavras e simples, marketing é a atividade de uma empresa que visa obter lucro e satisfazer os interesses de compradores e clientes.
Define questões básicas como:
- busca e avaliação de oportunidades de mercado conducentes à satisfação das necessidades de destinatários específicos (compradores) e à definição exata dessas necessidades;
- desenvolver um produto baseado neste conhecimento e estratégia de distribuição;
- preparando uma estratégia de preços adequada;
- conexão de mercado.
Outra definição de marketing em termos curtos e simples é uma atividade, um conjunto de instituições e processos usados para criar, comunicar, entregar e trocar produtos de valor para clientes, parceiros e sociedade.
Este conceito deve ser entendido como o processo de fixação de preços, promoção e distribuição de produtos, bens e serviços para fins de troca, visando atingir os objetivos da organização e dos indivíduos.
Conceito
Um conceito de marketing em termos simples é uma filosofia empresarial. Diz respeito à capacidade de explorar o estadomercado, fundamentos de preços, capacidade de prever clientes e suas preferências, interagir efetivamente com eles para atender às suas necessidades e receber o lucro final.
Segundo este conceito, o objetivo do marketing pode ser considerado a satisfação do cliente.
Segundo o famoso cientista P. Drucker, o principal objetivo do marketing é conhecer profundamente o cliente para a posterior venda de mercadorias para ele sem muito esforço.
A partir do objetivo definido, apresentamos as principais tarefas:
- análise de mercado detalhada;
- sistema e política de preços de estudo;
- análise do concorrente;
- criação de sortimento;
- liberar mercadorias sob demanda;
- serviço;
- aspectos da comunicação.
Em termos curtos e simples, o conceito de marketing é uma combinação de quatro elementos - 4Rs: produto, preço, publicidade, localização.
Princípios
O básico na definição de marketing é o conceito de princípios.
Existem três principais:
- foco no cliente;
- integração das atividades de marketing;
- rentabilidade (longo prazo).
O principal princípio do marketing é a orientação para o cliente. A sua implementação baseia-se na divisão e descrição dos grupos de compradores (segmentação e perfilagem, tendo em conta as suas características mais apuradas), na escolha daqueles a quem a oferta de marketing será orientada (determinação do mercado-alvo) e nas ações deocupando um lugar ideal em sua consciência (posicionamento).
Entre outros princípios estão:
- pesquisa das capacidades de produção da empresa;
- planejamento de métodos e programas de marketing;
- segmentação de mercado;
- atualização da linha de produtos de acordo com a demanda;
- adaptação flexível à demanda.
Funções
A definição das funções de marketing inclui os seguintes componentes:
- função analítica;
- venda de mercadorias;
- função de gerenciamento de produção;
- inovar;
- função de gerenciamento e controle.
A primeira função contém o estudo das causas externas e internas que afetam a empresa, testando os gostos e preferências dos clientes e gama de produtos. Ress alta-se que é necessário um estudo abrangente do ambiente interno da organização para observar a competitividade do mercado.
A venda de mercadorias contém políticas de preços e alimentação, cria a distribuição de mercadorias e aumenta a demanda.
Sob a função de produção entende-se a criação de bens através da introdução de novas tecnologias, a organização do fornecimento de recursos materiais e técnicos necessários à empresa. A função de produção refere-se à gestão da qualidade e competitividade do produto ou serviço acabado, ou seja, corresponde à qualidade do produto de acordo com os padrões estabelecidos.
Função promocionala inovação desempenha um papel no desenvolvimento e criação de um novo produto ou serviço.
A função de gestão e controle fornece planejamento e previsão do processo na organização, organização do sistema de comunicação, suporte à informação e gestão de riscos.
Ferramentas
O conceito de marketing em termos simples e o que significa estudar ferramentas.
As ferramentas de marketing formam o chamado mix de marketing. O conceito 4P mais popular é produto (produto), preço (preço), distribuição (local) e promoção (promoção).
O desenvolvimento do marketing levou à expansão desse conjunto de elementos adicionais - pessoas (pessoas), evidência física, processo, etc. Existem outros conceitos de ferramentas de marketing, um exemplo disso é o conceito 4C - valor para o cliente, custo, conveniência de compra, comunicação.
Entre as principais ferramentas utilizadas:
- pesquisa de mercado;
- enquete;
- observação;
- métodos de geração de demanda;
- analítica;
- pesquisa de fatores ambientais externos;
- pesquisa de clientes;
- análise dos produtos da empresa;
- planejamento do mix de produtos futuros;
- criando uma política de preços;
- consultoria e outros
Assim, ao definir marketing em palavras simples e o que é, podemos dizer que essa ciência está focada principalmente no comprador e em suas necessidades.
Classificação dos tipos de marketing
Ao pesquisar o assunto, marketing - o que é, uma etapa importante é a apresentação da classificação.
Dependendo do tamanho do mercado, existem marketing de massa (indiferenciado), concentrado (motivado) e diversificado.
A doutrina do indiferenciado contém um produto destinado a todos os segmentos de mercado. Ao mesmo tempo, não há expansão da gama de produtos, as mercadorias são vendidas a preços reduzidos.
No marketing concentrado, a situação se inverte. Bens ou serviços são criados para um grupo específico de clientes.
O marketing diferenciado usa diferentes oportunidades de publicidade que visam vários segmentos de mercado. Mas deve-se notar que para cada setor de mercado é criada uma determinada oferta. Esse tipo de marketing é considerado mais promissor do que os dois tipos anteriores.
Essência do Marketing de Rede
Vamos considerar o que é marketing de rede em termos simples.
Marketing de rede (MLM - multi-level marketing) é o desenvolvimento da implementação de produtos desde o fabricante até o usuário, que é de natureza consultiva. Nesse caso, o chamado distribuidor pode não apenas vender o produto, mas também atrair novos agentes de vendas para a empresa. O plano de negócios de MLM pressupõe que os distribuidores:
- usou este produto;
- vendi para clientes;
- atrairoutros agentes de vendas para criar uma rede de empresários.
O fabricante é responsável por providenciar a entrega. Garante que o distribuidor receba os produtos em casa. Para um trabalho eficaz, os agentes de vendas realizam seminários e treinamentos para desenvolver capacidades de vendas e garantir o sucesso em seu trabalho.
Para um empresário, esse tipo de marketing é atraente, pois não exige experiência e grandes investimentos iniciais de capital.
Para o cliente, o marketing de rede também parece ser rentável, pois as empresas de MMN responsáveis fornecem produtos de qualidade e garantia para eles. Antes de comprar um produto, o usuário recebe todas as informações necessárias sobre o produto e o recebe em sua casa.
Marketing de rede gera renda ativa e passiva. O agente recebe um lucro ativo. A renda passiva é gerada através da criação e desenvolvimento ativo de uma rede de distribuição.
Marketing de rede é percebido como um negócio atraente Mas, além de suas vantagens, também há muitas desvantagens.
As vantagens e desvantagens do marketing de rede são apresentadas na tabela abaixo.
| Positivos | Lados negativos |
| Baixas barreiras de entrada | Reputação |
| Produto de alta qualidade | Crescimento lento do negócio |
| tempo parcial | Apenas poucos alcançam um sucesso significativo |
| É possível fazer negócios pela Internet | Deterioração das relações com amigos |
| Disponibilidade de programas de treinamento |
Para atrair um distribuidor em potencial para um negócio de MLM, você pode usar os seguintes métodos:
- buscar parceiros no ambiente;
- procurar parceiros entre amigos e conhecidos;
- oportunidade de fazer um site para promover produtos;
- procure parceiros nas redes sociais;
- conhecer novas pessoas e colocá-las neste tipo de negócio.
Em marketing de rede, o treinamento de agentes de vendas é gratuito ou são usados discos de treinamento, livros ou videoclipes.
Exemplos coloridos do desenvolvimento bem-sucedido do marketing de rede incluem empresas: Amway, Avon, Oriflame, Faberlic e Mary Kay.
O marketing de rede é focado em promover o produto e recompensar o distribuidor pelo trabalho realizado.
A Essência do Marketing na Internet
Vamos considerar o que é marketing na Internet em termos simples.
O marketing na Internet é atualmente uma inovação fundamental na promoção de produtos e serviços.
Web marketing é a aplicação de atividades promocionais online convencionais.
O objetivo do marketing na Internet é gerar renda aumentando o número de visitantes de um site ou blog, que mais tarde se tornarão compradores de determinados produtos e serviços.
Ferramentas para aumentar as vendas de produtos e serviços eaumentar o número de tráfego no recurso da Internet:
- Otimização SEO. Tarefa: tornar um blog ou página visível nos mecanismos de pesquisa Yandex e Google.
- Publicidade em banner. Publicidade em banner significa comprar espaço de marketing em outros sites.
- Publicidade de contexto. Popular na Internet e nos motores de busca.
- Segmentação - publicidade em sites de mídia social.
- Boletins informativos por e-mail ajudam você a criar e fortalecer uma conexão com um público que assina um boletim informativo específico de seu interesse.
Os profissionais de marketing online têm as seguintes tarefas:
- promover a venda de produtos e serviços através da venda direta;
- crie conteúdo envolvente para o grupo-alvo;
- processar dados recebidos;
- monitorar a atividade do site;
- preservar o estilo da empresa na Internet;
- contrate profissionais altamente especializados para realizar um trabalho específico.
Marketing de rede contém os seguintes elementos: produto, custo, promoção, local.
Web marketing tem táticas como:
- marketing viral;
- marketing online abrangente;
- PR.
O primeiro tipo é o mais difícil, mas a estratégia de marketing online mais valiosa. O objetivo é criar informações atraentes que todo consumidor explorará repetidamente.
O envolvimento viral das pessoas é consumido por:
- introduções de filmes;
- apresentando jogos online;
- implementação do site.
Trabalho eficaz e sucesso podem ser alcançados combinando marketing viral em sites de mídia social com publicidade.
Este tipo é rentável, pois não requer nenhum custo especial. A Lei de Publicidade não afeta a publicidade viral. Isso significa sem censura, sem restrições, tornando o marketing online mais gratuito.
A desvantagem fundamental deste tipo é a f alta de controle sobre a ação.
O marketing abrangente na internet contém um conjunto de diferentes recursos e canais de marketing para promover um produto ou serviço no mercado.
A estrutura do marketing integrado na internet é a seguinte:
- fortalecendo o marketing convencional;
- atingindo muitos segmentos;
- relatórios de receita de publicidade;
- controle de vendas nos departamentos;
- criação de um sistema unificado de promoção de produtos ou serviços;
- telefonia;
- treinamento de vendas.
PR envolve aumentar o reconhecimento da marca. Esta estratégia deve ser aplicada por todas as empresas, independentemente da sua posição, pois ajuda a aumentar o rendimento das empresas, atrair potenciais clientes. A marca se torna famosa e popular na Internet.
Depois de estudar os objetivos, ferramentas e táticas do marketing na Internet, podemos destacar suas vantagens:
- grande cobertura do grupo alvo;
- receber informações em casa;
- baixos custos de publicidade.
Marketing na educação
Vamos considerar o que é marketing na educação em termos simples.
Marketing educacional também se refere ao conjunto de métodos e técnicas de uma instituição de ensino em função da atuação do mercado educacional, que transforma os desejos e necessidades dos compradores (alunos, pais e sociedade como um todo) em um renda da instituição de ensino (material e moral).
O marketing educacional desempenha um papel importante no crescimento econômico do estado:
- divulgação de pensamentos avançados em educação (desenvolvimento e implementação de inovações e tecnologias em diferentes setores);
- a disponibilidade dos serviços educacionais depende do seu tamanho e afeta diretamente a melhoria da qualidade de vida da sociedade como um todo;
- as instituições educativas existem à custa do orçamento do Estado e da prestação de serviços numa base comercial.
No momento atual, o mercado educacional está pronto para fornecer um produto ao seu próprio usuário. Tais programas têm impacto no desenvolvimento da concorrência, obscurecem as diferenças de estilo da organização educacional e dificultam aos compradores compreender, lembrar e identificar os atributos do sujeito do mercado educacional.
A implementação adequada da metodologia de inventário de publicidade permite que uma instituição de ensino se destaque da concorrência, atraia o número certo de alunos e ganhe.
Assuntos de relações publicitárias podem ser chamados:
instituições educacionais (escolas, institutos, universidades, centros de educação complementar);
usuáriosserviços educacionais (cidadãos e organizações);
agentes externos na estrutura do sistema educativo (instituições financeiras de crédito ao trabalho educativo, entidades educativas a todos os níveis, entidades acreditadoras e licenciadoras);
organizações públicas que promovem serviços educacionais (partidos políticos, associações diversas e outras instituições sem fins lucrativos). Os principais destinatários de serviços e bens educacionais são estudantes de instituições educacionais
Esse tipo de marketing exige o envolvimento dos compradores no processo de escolha de futuras especialidades, critérios, local e forma de ensino, fontes de financiamento, bem como na escolha do desenvolvimento futuro (próximo nível de ensino ou local de trabalho).
Conclusão
Como parte deste artigo, foi considerada a definição do que é marketing em palavras simples.
Em conclusão, observamos que o marketing é uma ciência extremamente estimulante para os empresários. Sabendo como um plano de publicidade aparece, quando e onde usar esta ou aquela estratégia de publicidade, você pode se manter competitivo no mercado por muito tempo, enquanto ganha dinheiro. E depois de dominar o marketing na Internet, você pode obter grande sucesso em sua própria empresa.
