A técnica desenvolvida por Jacob Levi Moreno é utilizada para diagnosticar as relações intergrupais e interpessoais, estabelecendo status sociométricos para mudar, melhorar e aprimorar essas relações. A sociometria também permite estudar a tipologia do comportamento das pessoas na sociedade, para julgar a compatibilidade social e psicológica das pessoas em atividades em grupo.
O status sociométrico positivo ou negativo é um reflexo das propriedades de uma pessoa, que é um elemento de uma estrutura sociométrica e ocupa uma certa posição espacial (ou seja, um locus). Isso significa que a soma das preferências e rejeições de uma determinada pessoa, recebidas das pessoas ao seu redor, é analisada. Em uma estrutura de grupo, as propriedades são dadas a cada elemento, mas de forma muito desigual e, portanto, para análise comparativa, cada razão é medida e indicada por um número. É isso que éíndice de status sociométrico. Um exemplo do cálculo será dado neste artigo.
Metas da sociometria
O procedimento de medidas sociométricas ajuda a identificar o grau de desunião e coesão no grupo, bem como a determinar posições sociométricas no sentido da correlação de autoridades com base em gostos e desgostos. Assim, as pessoas que receberam um status sociométrico, por exemplo, um líder ou um pária, encontram-se em pólos diferentes. Além disso, dentro do grupo é necessário detectar subsistemas, algumas formações muito coesas, onde seus líderes informais também podem se encontrar. As atividades dentro da estrutura dessa teoria ajudam a medir a autoridade dos líderes - tanto formais quanto informais, para então reagrupar as pessoas em equipes para reduzir a tensão na equipe, que surge da hostilidade das pessoas, na maioria das vezes mútua.
O status sociométrico é determinado por meio de uma determinada metodologia realizada com o grupo. Não leva muito tempo, um quarto de hora é suficiente, mas traz muitos benefícios. A metodologia é especialmente boa em pesquisa aplicada, onde o trabalho está sendo feito para melhorar os relacionamentos.
Estabelecer um status sociométrico não significa que todos os problemas serão resolvidos da noite para o dia, claro, isso não é de forma alguma uma maneira radical de aliviar a tensão intragrupo. E as razões para isso devem ser procuradas muito mais profundamente, não em gostos individuais e desgostos do coletivo. Problemas como esse têm muito mais fontes ocultas. A confiabilidade do procedimento sociométrico depende principalmente doa escolha dos critérios, mas o programa de pesquisa e o conhecimento preliminar das especificidades das relações no grupo os ditam.
Procedimento sociométrico
O esquema geral de ações é o seguinte: primeiro, são definidas as tarefas de pesquisa e os objetos de medição são selecionados, depois são formuladas provisões e hipóteses sobre os critérios para entrevistar cada membro do grupo. O anonimato do procedimento sociométrico não é mostrado, pois as medidas neste caso não darão o efeito esperado. A exigência do pesquisador de revelar seus gostos e, principalmente, antipatias, certamente causará a muitos entrevistados não apenas dificuldades internas, mas também uma forte relutância em participar desta pesquisa.
Tais são as características do status sociométrico do público em idade estudantil, os escolares. Aqui é melhor usar a forma de cartões nos quais as perguntas e critérios selecionados são inseridos ou organizar uma pesquisa do tipo entrevista oral. Este último é particularmente adequado se o estudo for projetado para medir o status sociométrico em um pequeno grupo.
Pedido de votação
As questões são respondidas por cada membro do grupo, escolhendo, de acordo com suas inclinações, um ou outro colega, classificando-os de acordo com sua preferência em relação aos demais. O critério principal são os próprios gostos ou desgostos, desconfiança ou confiança, e assim por diante. As perguntas devem ser escolhidas de tal forma que seja o mais fácil possível descobrir a relação de um com o outro, com o líder, com o líder informal, com aquele a quem o grupomotivos não são aceitos. O experimentador lê duas perguntas sob as letras a) e b) e então dá instruções aos respondentes. Eles devem escrever três nomes em suas folhas.
Sob o primeiro número - a pessoa que teria sido escolhida primeiro, sob o segundo - a pessoa que teria sido escolhida se não tivesse o primeiro, e sob o terceiro - a pessoa que teria tomado este lugar sem os dois primeiros. As perguntas sob as letras podem ser compostas de qualquer forma, dependendo da situação. Por exemplo, se as características do status sociométrico de alunos em idade estudantil forem medidas, elas podem soar assim:
- Qual dos seus colegas de grupo você pediria para ajudar a se preparar para o exame? (Primeiro sobrenome, segundo, terceiro).
- Qual dos seus colegas de banda você não gostaria de pedir, mesmo em caso de emergência? (Também - o primeiro sobrenome, o segundo e o terceiro).
Exemplos de perguntas
Para descobrir como o status sociométrico corresponde a um relacionamento comercial normal, as perguntas devem ser um pouco diferentes:
- Com quem você gostaria de fazer uma longa viagem de negócios?
- Com quem você gostaria de fazer uma longa viagem de negócios?
Segunda opção:
- Quem, na sua opinião, desempenhará melhor as funções de representante sindical, dirigente ou outro organizador?
- Quem você acha que teria dificuldade em desempenhar as funções de organizador?
E assim por diante. As perguntas devem ser corretas o suficiente, mas facilmente correlacionadas com o desejoseleção.
Da mesma forma, a escola de status sociométrico recomenda examinar as relações pessoais dentro de um grupo. As perguntas são compiladas de acordo com o mesmo princípio, mas dentro dos limites deste tópico. Por exemplo:
- Quem você consultaria em uma situação difícil se ela aparecesse em sua vida pessoal?
- Quem no grupo você não gostaria de pedir conselhos, por qualquer motivo?
Perguntas possíveis são:
- Com quem você gostaria de dividir um dormitório?
- Se sua banda fosse reformada, quem você não gostaria de ver na nova banda?
E outra opção:
- Quem você convidaria para uma festa tipo aniversário?
- Qual do seu grupo você não gostaria de ver no seu aniversário?
Para confirmar a validade das respostas, este estudo pode ser realizado no mesmo grupo mais de uma vez, apenas com perguntas diferentes.
Forma não paramétrica
Os limites do status sociométrico são determinados vagamente se a primeira forma não paramétrica de pesquisa for usada. No entanto, ajuda a detectar uma certa expansividade emocional em cada membro do grupo, para obter uma fatia da estrutura do grupo na variedade das relações interpessoais. É ainda mais útil porque é usado com mais frequência no início da pesquisa e, posteriormente, a equipe será mais franca à medida que se acostumar com a pesquisa. Novamente, este método só é bom para pequenos grupos, e se houver mais de dozecara, você vai precisar de tecnologia de computador para calcular os resultados. O princípio do estudo é o seguinte: cada sujeito responde às questões do cartão sem limitar a escolha. Se ele gosta de oito pessoas em nove (o nono é ele mesmo), ele digita seus nomes um por um. (Alguns, especialmente os secretos, escrevem em ordem alfabética ou economizam tinta assinando "Escolha tudo!")
Teoricamente, o número possível de escolhas feitas por cada membro da equipe será (N-1), onde N é o número de pessoas do grupo. E cada assunto pode ser escolhido também (N-1) número de vezes. Esse valor, aliás, é sempre a principal constante quantitativa de todas as medidas sociométricas. Mas o procedimento não paramétrico o torna único tanto para o sujeito quanto para o objeto de escolha. Além disso, sua desvantagem é a enorme probabilidade de obter uma escolha aleatória. Aquele que marcou a todos dificilmente está realmente em um sistema amorfo tão indiferenciado de relações com os outros. Em vez disso, demonstra lealdade formal e é deliberadamente falso. Por isso os pesquisadores mudaram o procedimento do método e assim reduziram a porcentagem da probabilidade de seleção aleatória separando as categorias de status sociométricos.
Procedimento paramétrico
Na segunda opção, o número de opções é limitado. Por exemplo, os membros do grupo podem nomear apenas um número estritamente fixo de sobrenomes. Se houver vinte pessoas na equipe, todos são convidados a escolher, por exemplo, apenas quatro ou cinco sobrenomes. Esse efeito é chamado de limite de escolha ou efeito sociométrico.limitação, e deve-se dizer que a confiabilidade dos dados é significativamente aumentada, ao mesmo tempo em que facilita o processamento estatístico do material obtido. Os sujeitos estão mais atentos às respostas e sentem-se puramente psicologicamente responsáveis por sua escolha, e por isso quase nunca mentem, marcando realmente apenas aquelas pessoas que correspondem em sua visão aos papéis propostos - colega de trabalho, líder ou parceiro.
O status sociométrico negativo também é mais preciso. O limite de escolha reduz a probabilidade de respostas aleatórias para quase zero e também ajuda a padronizar as condições dos estudos, mesmo que grupos de uma mesma amostra tenham tamanhos diferentes. Tudo isso torna possível comparar materiais de diferentes grupos. Agora é geralmente aceito que em equipes de até vinte e cinco pessoas, o valor mínimo da restrição sociométrica deve ser de quatro ou cinco opções.
Padronização
A diferença essencial entre a segunda versão do procedimento e a primeira é que a constante sociométrica (N-1) pode ser armazenada apenas no sistema de escolhas recebidas - para o membro do grupo. O sistema de escolhas dadas - do participante ao grupo - é medido usando um novo valor - d, que denota uma restrição sociométrica. Graças à sua introdução, torna-se possível padronizar todas as condições externas para eleições entre grupos de diferentes tamanhos. O valor de d é necessariamente determinado pela probabilidade de escolha aleatória, que é a mesma para todos os grupos. Para determinar esta probabilidade, existe uma fórmula: P(A)=d/(N-1). Aqui Ré a probabilidade de um evento aleatório, (A) é a escolha sociométrica e N é o número de membros do grupo.
Geralmente, P(A) é escolhido em torno de 0,20-0,30, e se substituirmos esses valoresna fórmula acima para determinar d (e o valor de N que conhecemos), obtemos o valor desejado número, mostrando a restrição sociométrica neste grupo. Esse procedimento também tem desvantagens: é impossível ver toda a variedade de relacionamentos na equipe, apenas conexões subjetivamente importantes são reveladas, apenas selecionadas, comunicações típicas são refletidas e toda a estrutura desse grupo não é totalmente divulgada. A limitação sociométrica não mostra a emotividade expansiva dos membros da equipe.
Cartão Sociométrico
Um questionário ou cartão para pesquisa sociométrica já é compilado na última etapa do desenvolvimento deste programa. Ao preencher o cartão, cada participante da pesquisa deve indicar sua própria atitude em relação ao restante dos membros do grupo de acordo com determinados critérios - resolver problemas de negócios, trabalhar em conjunto, passar o tempo de lazer e assim por diante. Os critérios dependem sobretudo da finalidade do estudo e do seguimento do programa, ou seja, do que se trata: relações no grupo de lazer ou no grupo de produção, se a equipa é estável ou temporária, e assim sucessivamente.
A tabela fornece um conteúdo aproximado de tal mapa.
| Tipo | Critério | Eleições | |
| 1 | Produção | Quem você gostaria de ver como chefebandas? | |
| 2 | Lazer | Quem você acha que não vai lidar com os deveres do chefe do grupo? |
Cálculo de resultados
Depois que os cartões são coletados, o processamento de dados matemáticos começará e, portanto, é necessário dizer pelo menos brevemente como calcular o status sociométrico. Isso pode ser feito de três maneiras - indexológica, gráfica e tabular. Esta última caracteriza-se pelo facto de os resultados serem preenchidos separadamente para as relações pessoais e empresariais. A lista de sobrenomes na primeira coluna está localizada verticalmente e os números opostos a cada um são horizontalmente: +1, +2, +3, etc. Aqueles que foram selecionados na primeira, segunda e assim por diante são indicados, e -1, -2, -3, etc. - os que não foram eleitos na primeira, segunda e seguinte linha. A reciprocidade de escolhas positivas e negativas na tabela está circulada (a ordem não é levada em consideração).
Após o término deste trabalho, a soma algébrica de todas as escolhas recebidas por cada participante é calculada verticalmente. Em seguida, a soma dos pontos é calculada para cada um. Nesse caso, deve-se ter em mente que a primeira fila de seleção é +3 ou -3, a segunda é +2 ou -2 e assim por diante. E a última coisa que resta é calcular a soma algébrica total que determina o status sociométrico do sujeito neste grupo.
Índices sociométricos
Aqui você precisa distinguir entre índice pessoal e de grupo de status sociométrico. Um exemplo de cálculo mostrará que o primeiro caracteriza os indivíduos sociais epropriedades psicológicas do sujeito no papel de membro da equipe, e as últimas esclarecem as características numéricas de toda a configuração sociométrica de escolha no grupo, descrevendo as propriedades das estruturas de comunicação. Por exemplo, se o estudante Ivanov recebeu a primeira escolha de seu colega Petrov e Sidorov recebeu a segunda escolha dele, os números correspondentes são colocados nas linhas correspondentes do cartão e nas colunas correspondentes. Se Ivanov também gosta de Petrov mais do que qualquer outra pessoa, ou seja, a escolha foi mútua, então esses números devem ser circulados.
Na parte inferior da matriz é calculado o número de eleições que Ivanov recebeu, assim como Petrov e Sidorov. Além disso - álgebra pura, o status sociométrico de cada aluno é calculado. A fórmula é a mesma para todos: C=M:(N-1). Aqui C é o status sociométrico, M é o número total de escolhas, onde as positivas são mais e as negativas são menos, N é o número de sujeitos. Por exemplo, Ivanov obteve 4:9=0, 44. Isso não é ruim. Mas mesmo que o resultado seja decepcionante, a escola e os pais têm enormes oportunidades pedagógicas para mudar o status sociométrico do aluno. O principal é tirar as medidas e entender qual é o problema.
As categorias de status mais comuns são: estrelas sociométricas, preferidas, negligenciadas, párias e isoladas. Eles diferem no número de escolhas positivas e negativas e sua combinação. É muito importante entender se uma pessoa está ciente de seu status e quão confortável ela está nessa função.
