A fala é um ato multicomponente. Essa forma única de comunicação se desenvolveu e melhorou historicamente no decorrer da interação humana. Envolve pelo menos duas partes: o falante e o ouvinte, que percebe a informação que lhe é dirigida. Apesar da aparente simplicidade, este é um processo bastante complicado.
Componentes do discurso oral
Os sons emitidos por uma pessoa se somam às palavras, as palavras formam frases. Estes são os quatro principais componentes da fala.
Sua ausência tornaria nossa fala inexpressiva, monótona, como a fala de um robô.
- Tempo é a velocidade de pronúncia de sons, sílabas, palavras e frases.
- Rhythm - a alternância de sílabas e palavras tônicas. A fala poética é especialmente rítmica.
- Melodia é um elemento de expressividade da fala, o movimento da voz para cima e para baixo. Por exemplo, no final de uma frase declarativa, a voz diminui e, no final de uma frase interrogativa, ela aumenta.
- A expressividade da fala é sua capacidade de ser lembrada e focar a atenção do ouvinte devido àuso de vários meios expressivos da língua.
Se o falante não for suficientemente proficiente na variedade de meios de fala, então os ouvintes não serão capazes de entender completamente o significado de seu discurso, os sentimentos que ele quer transmitir, ou eles os entenderão de forma distorcida.
O que a pragmalinguística estuda
Linguística é a ciência da linguagem. Uma de suas disciplinas, a pragmática da fala, estuda o significado de diferentes componentes da linguagem na variedade de suas combinações e condições de uso.
Uma e mesma frase pode ter um significado diferente. Depende de qual informação o falante coloca nela, quais componentes da fala oral ele usa, em que situação ela é usada. Por exemplo, um amigável "Olá!" pode se tornar ameaçador se ele a acompanhar com expressões faciais, movimentos, entonações apropriadas, ou se essa palavra for pronunciada em um lugar deserto por um estranho.
Assim, a pragmática linguística analisa e estuda as atividades de sujeitos e objetos no processo de sua comunicação de fala e o processo de troca mútua de informações em uma situação de fala.
Unidades de comunicação - o que é?
A comunicação oral inclui as seguintes unidades:
- Evento de fala - contato de fala para fins de comunicação, criando um texto de mensagem por um dos comunicantes e entendendo-o por outros.
- Situação de fala em que há contato entre os participantes da comunicação. Ele dita a escolha dos meios de fala, as regras de comunicação. Por exemplo, um jovem declara seu amor a uma garota e pedeas mãos dela. Ou ele luta contra um grupo de ladrões na rua. Obviamente, situações tão diferentes determinam a escolha de meios de fala e regras completamente diferentes para sua resolução.
- Discurso é um tipo de prática de fala: diálogo, palestra, entrevista, etc. Seu tipo é escolhido dependendo do evento da fala. Por exemplo, um professor explica uma nova lição para os alunos, um subordinado relata ao seu chefe sobre seu trabalho, um jornalista entrevista um ator.
Então, muitos fatores externos e internos influenciam o curso de um evento de fala.
Composição
A tarefa de um evento de fala é a troca de informações entre as pessoas que se comunicam. Suas características de fala e personalidade afetam a compreensão e avaliação dessas informações e a avaliação da personalidade do interlocutor. O que um percebe como uma piada, outro considera um insulto. Isso significa que todos os componentes de um evento de fala devem ser pensados pelo seu iniciador. Isso é necessário para evitar mal-entendidos.
Evento de fala inclui o texto que o falante declara verbalmente. Em essência, é uma obra oral, cujo objetivo é fornecer informações persuasivas ao ouvinte. É igualmente importante selecionar corretamente tal componente de um evento de fala como uma situação de fala (tempo, lugar, regras de comunicação, composição dos participantes).
Endereço
Um dos componentes do evento é o endereçador, ou seja, o autor e o remetente da informação de fala. É importante lembrar o que constitui um evento de fala: é o contato de seus dois participantes.
O remetente deve ter algumas habilidades especiais e qualidades pessoais para despertar e manter o interesse no assunto da conversa:
- seja erudito, preparado para falar sobre um tema específico;
- ter fala competente, expressiva, precisa, lógica, acessível, figurativa;
- navegar bem a situação, conhecer as características do público (nível de interesse, escolaridade, status social);
- possui as técnicas psicológicas de estabelecer feedback com os destinatários, o que estimula o interesse mútuo e o desejo de continuar a comunicação;
- observar as regras e normas éticas da comunicação verbal.
Até a aparência do locutor pode fazer com que o interlocutor se comunique com ele ou, ao contrário, repelir, desviar a atenção do assunto da discussão.
Destino
O remetente, ou o iniciador do contato com outra pessoa (ou pessoas), planeja um evento de fala, uma situação de fala para obter o resultado desejado da comunicação. Mas, em muitos aspectos, seu sucesso depende do grau em que seu destinatário possui uma cultura de comunicação verbal, ou seja, a pessoa com quem pretende se comunicar.
O papel do destinatário em um evento de fala é perceber ativamente a fala que lhe é dirigida, caso contrário ela é percebida de forma fragmentada, errônea. Isso leva ao fato de que o objetivo da comunicação não é alcançado, há mal-entendidos, contradições entre seus assuntos.
O hábito de ser um ouvinte atento vem desde a infância, eentão é conscientemente formado em si mesmo pela própria pessoa, caso contrário, há um mal-entendido do significado do discurso que lhe é dirigido. Ele é promovido por tais hábitos negativos: concentrar-se na aparência do falante, nas características de seu discurso, distrair-se com sons estranhos, pensamentos, movimentos obsessivos, incapacidade de ouvir o final do discurso do locutor, pressa de conclusões e conclusões. Isso geralmente tem consequências de longo alcance.
Por exemplo, ouvir desatentamente as instruções ou instruções do mestre de produção puxam uma longa série de violações nas ações dos subordinados e, finalmente, levam a um grande volume de produtos defeituosos.
Meios de interação de fala
A fala não é apenas um meio de transmissão e recepção de informações, mas também uma ferramenta para influenciar outras pessoas. O objetivo disso é alcançar a coincidência de pontos de vista sobre os problemas, a fim de convencer o parceiro de comunicação a pensar e depois agir como o destinatário deseja. Para isso, são utilizados diversos meios de sonorização da fala (verbal): entonação, potência da voz, andamento do enunciado. Essas ferramentas tornam a fala mais interessante, atraem e prendem a atenção do ouvinte.
A tarefa de convencer alguém de algo é bastante difícil, portanto, além dos meios verbais de interação da fala, também são utilizados os não verbais, não relacionados à pronúncia de sons, palavras, frases. Os participantes de um evento de fala muitas vezes não percebem como eles mudam sua postura, movimentos corporais, expressões faciais, dependendo do que e com que grau de expressão eles pronunciam ou ouvem.
Interlocutores experientes por sinais comportamentais externos podem adivinhar como o oponente se sente e quão sincero ele é em suas declarações. Esses sinais externos são um incentivo para o falante selecionar tais meios verbais e não verbais que farão com que o ouvinte se concentre, pense na direção certa.
A escolha de meios verbais e não verbais depende em grande parte do sexo, idade, status social, nível cultural dos parceiros de comunicação, do tema e propósito da conversa, situação de fala.
Regras de interação de fala
A estrutura correta de um evento de fala não é a única condição para sua eficácia. O resultado depende em grande parte de como os comunicantes observam as regras aceitas de interação verbal e não verbal. Por exemplo:
- respeite o ponto de vista do parceiro e ouça-o com atenção, trate-o como igual, não demonstre superioridade;
- não preste atenção em sua aparência e estilo de roupa, em defeitos e defeitos de fala, mas leve em consideração sua condição psicológica e física;
- mantenha as emoções negativas no processo de comunicação, use apenas vocabulário normativo;
- escute seu parceiro, olhando para ele, sem se distrair com objetos de terceiros;
- tirar conclusões somente depois de ouvir o final do orador;
- demonstrar apoio e interesse nas declarações do lado oposto com gestos de aprovação, expressões faciais, breves comentários;
- use apenas base de evidências comprovadas.
Muitas regras de comunicação são condicionadascostumes nacionais, tradições corporativas e podem ter o significado oposto, por exemplo, em diferentes países.
Portanto, se algum evento de fala está chegando, seus participantes devem se familiarizar com as normas éticas e características do estilo de interação de fala do outro lado, a fim de perceber e interpretar corretamente suas formas incomuns durante a comunicação.
