Antes de começar a implementar algo, você precisa fazer um plano. Ele permite avaliar as forças, calcular o que e onde você precisa e em que quantidade. Ao mesmo tempo, o planejamento estratégico e operacional são diferenciados. Veremos os objetivos e metas para o segundo.
O que é planejamento operacional e como ele difere do estratégico?
Ao aprender algo, você deve começar com a terminologia. O planejamento operacional é uma atividade que consiste em calcular a situação e compilar modelos de desenvolvimento para curtos períodos de tempo. Apresenta o trabalho planejado da forma mais detalhada. O planejamento operacional é a etapa final do processo geral de cálculo de situações e compilação de modelos de desenvolvimento. O principal objetivo perseguido neste caso é organizar uma produção uniforme de produtos em determinados volumes que atendam aos critérios de qualidade. Qual a diferença entre planejamento estratégico e operacional? Falando neles, algumas diferenças devem ser destacadas:
- O planejamento operacional é feito por gerentes de nível médio e inferior, enquantoestratégico é prerrogativa dos gerentes seniores.
- As decisões operacionais são rotineiras e são tomadas diariamente. Os estratégicos exigem mais tempo de preparação.
- O planejamento operacional não prevê o desenvolvimento de uma opção alternativa, enquanto para decisões estratégicas sua presença é obrigatória.
- Operative considera apenas as fontes internas de informação, enquanto a estratégica também se interessa pelas externas.
Essa é a diferença entre eles, em termos gerais. Você pode, é claro, se aprofundar nos detalhes e considerar tudo isso com mais cuidado, mas isso já será um desvio do tópico. Então vamos para o próximo momento.
Métodos e tarefas de planejamento operacional
O objetivo básico que deve ser abordado é a organização do trabalho dos funcionários da empresa de forma que a produção seja eficiente. Além disso, também existem essas tarefas:
- Cumprimento dos requisitos estabelecidos para os indicadores quantitativos e qualitativos de produção.
- Uso eficiente do tempo de trabalho.
- Criando produção contínua.
Vários métodos são usados para atingir e cumprir esses objetivos. São quatro no total:
- Método volumétrico de planejamento operacional. Ele é usado para "quebrar" o período de tempo anual em componentes de curto prazo. Como resultado, os planos para um mês, uma semana, um dia e até uma hora são destacados. A vantagem é que quanto maisquanto mais detalhado for o volume de produção planejado, mais fácil será realizar a função de monitorar a eficiência do trabalho. Nesse caso, além dos cálculos de "o quê e quando", também é realizada a otimização dos processos da empresa.
- Método de calendário de planejamento operacional. Consiste em determinar as datas específicas para o lançamento de determinado produto em produção, bem como o término de sua fabricação. Embora possa ser ajustado se a entrada no mercado for bem-sucedida. O método do calendário é usado para calcular a duração do ciclo de produção. Ele, por sua vez, constitui a base do programa mensal do workshop.
- Método misto de planejamento operacional. Assume uma união. Nesse caso, a duração do ciclo de produção e o volume de trabalho realizado em um determinado período de tempo são planejados simultaneamente. Usado para atividades combinadas.
- Método dinâmico de planejamento operacional. Ele é construído a partir da consideração de uma série de indicadores, como volumes, prazos, dinâmica de produção. Acredita-se que é ele quem permite levar em consideração de forma completa e confiável as reais capacidades da empresa. Este método tem uma ferramenta especial útil - a programação de pedidos do cliente.
Classificação
O planejamento operacional do trabalho é dividido em dois tipos principais:
- De acordo com os termos e conteúdo. Neste caso, a programação atual e operacional são diferenciadas.
- De acordo com o escopo. Neste caso, inter e intrashopplanejamento.
Classificação é diferente de métodos, tenha em mente para não ficar confuso. Então, nesse caso, escalonamento é a distribuição dos planos anuais entre os departamentos. Além disso, isso também inclui trazer os números necessários para os executores da obra. Como base, são utilizados dados como o prazo de entrega dos produtos e a complexidade do trabalho. O planejamento atual implica a presença de controle operacional e regulação do consumo de materiais para liberação de mercadorias. Agora para outro olhar. O planejamento da Intershop prevê a regulamentação do trabalho de todas as lojas. Ou seja, se o nº 1 não fez um branco de materiais, o nº 2 não poderá produzir produtos. Adicionalmente, há coordenação das atividades dos serviços de apoio. Ou seja, se o armazém estiver cheio, não adianta fazer algo para vender.
Baseado em dados como plano mestre e livro de pedidos. O planejamento intra-loja baseia-se na programação do trabalho dos locais de produção e das linhas de produção. Isso permite concretizar e detalhar o programa de produção. Os objetivos do planejamento operacional perseguido neste caso são garantir a produção uniforme e ininterrupta de produtos em determinadas quantidades e dentro de um prazo determinado, mantendo os padrões de qualidade e aproveitando ao máximo as capacidades disponíveis. Além disso, é desempenhada uma função de coordenação, graças à qual é assegurado o trabalho coordenado dos departamentos da empresa.
Sobre Funções
Vamosvamos ver o que o planejamento operacional da empresa nos permite fazer:
- Desenvolver cronogramas de produção. Estes incluem o tamanho do backlog, o tamanho dos lotes, a duração do ciclo de produção e similares.
- Cálculo de volumes de carga de espaço e equipamentos.
- Compilação de programas operacionais para as principais oficinas de compras e produção.
- Implementação da contabilidade gerencial e controle sobre a execução dos planos.
- Regulação proativa dos processos produtivos, detecção oportuna de desvios existentes das metas, desenvolvimento e implementação de medidas que os eliminem.
Vejamos um pequeno exemplo. O plano operacional é elaborado para o dia. Constantemente. Considerando que a contabilidade está uma semana atrasada. O gestor precisa saber se é possível celebrar um contrato para a produção urgente de um produto, se há capacidade para isso. Ele usa recursos de contabilidade gerencial, referindo-se ao chefe da loja, e então decide que o pedido urgente pode ser atendido (ou não). Existem grandes oportunidades. O principal é usá-los. Uma organização competente de planejamento operacional permite que você crie um sistema extremamente útil e flexível que tem um potencial tremendo.
Sobre o termo e conteúdo
Oh, quantos pontos de vista e abordagens existem para resolver certos problemas. Se o conteúdo e os termos do trabalho desempenham um papel, então, neste caso, doistipos de planejamento operacional, cujo trabalho é confiado a gerentes e especialistas:
- Calendário. Neste caso, está implícita a distribuição de metas mensais para as unidades produtivas, com atenção especial aos prazos. Os indicadores estabelecidos são levados ao conhecimento de executores específicos do trabalho. Com a sua utilização, desenvolvem-se tarefas diárias de turnos e acorda-se a sequência de trabalho realizada por cada colaborador. Neste caso, os dados iniciais são os volumes de produção anual, a intensidade de mão de obra do trabalho realizado, o tempo de entrega aos mercados e outros indicadores dos planos socioeconômicos do empreendimento.
- Intershop. É utilizado para garantir o desenvolvimento, regulação e controle sobre a implementação dos planos estabelecidos para a produção e posterior venda de produtos. Também importante aqui é a coordenação do trabalho dos departamentos principais e auxiliares, design e tecnologia, planejamento e serviços econômicos e outros.
Aqui, em geral, consideramos o que constitui a gestão operacional do planejamento. A revisão foi realizada em pontos separados. Mas eles agem como parte de um determinado sistema, certo? E que efeito pode ser observado neste caso? Estamos agora procurando a resposta para esta pergunta.
Sistemas em geral
Diferentes elementos são formados em uma comunidade. Se tudo for construído de forma adequada, eficiente e eficaz, então tais sistemas de planejamento operacionalmostram-se de forma muito eficaz, permitindo-lhes realizar com sucesso suas atividades. No mundo moderno, eles são influenciados tanto por fatores internos da empresa quanto pelas condições externas do mercado. Mas vamos formular o próprio conceito de sistema para este caso. Este é o nome de um certo conjunto de diferentes tecnologias e métodos de trabalho planejado, que pode ser caracterizado por um certo grau de centralização, o procedimento para movimentação e contabilidade de produtos (materiais, matérias-primas, peças em branco), objeto de regulamentação, a execução da documentação, a composição do calendário e os indicadores planejados. Tudo isso é usado para influenciar o curso do processo de criação e consumo de bens e serviços. O objetivo perseguido do sistema é alcançar os resultados de mercado planejados, gastando o mínimo possível de recursos econômicos e tempo de trabalho nisso. Como pode ser caracterizado? Para isso, você pode selecionar os principais indicadores do sistema:
- O procedimento para coordenar, interagir e vincular o trabalho das seções e lojas.
- Unidade contábil usada.
- Técnicas e métodos para cálculo de indicadores.
- Duração do período de planejamento.
- Composição da documentação anexa.
- Métodos para gerar tarefas de calendário para unidades de negócios.
A escolha de um sistema específico depende da demanda por serviços e bens, resultados de gastos e planejamento, escala e tipo de produção, estrutura organizacional da empresa e alguns outros pontos. Uma mera descrição sem considerar as opções mais populares vale pouco.
Portanto, o maissistemas de planejamento operacional bem conhecidos. Estes neste momento são detalhados, per-completos e feitos sob medida. Eles são usados em pequenas e médias empresas, bem como em grandes empresas.
Sistema detalhado
Este tipo de planejamento operacional da produção é adequado para uma estrutura comercial estável e altamente organizada. Este sistema trata do planejamento e regulação do andamento do trabalho, processos e operações tecnológicas de cada peça por um determinado período, que pode durar uma hora, um turno, um dia inteiro, uma semana ou até mais. Baseia-se no cálculo exato do ritmo e tato do funcionamento dos locais de produção e das linhas de produção. Além disso, este sistema caracteriza-se por uma definição adequada de reservas tecnológicas, securitárias, interoperacionais, de transporte e ciclo. Eles devem ser mantidos constantemente no processo de produção no nível calculado. A utilização de um sistema detalhado exige que sejam desenvolvidos calendários e planos operacionais de alta qualidade, onde haverá indicadores do volume de saída, bem como a rota para a movimentação da parte de cada item. Além disso, é necessário indicar todas as etapas de produção e processos tecnológicos. É aconselhável usar tal planejamento operacional de produção somente se houver uma gama estável e limitada de produtos sendo criados, ou seja, em produção em massa e em grande escala.
Sistema personalizado e completo
Onde e em que casos eles podem ser aplicados? Sistema de pedidosé utilizado quando é realizada uma produção única ou em pequena escala, onde existe uma gama diversificada de produtos e uma pequena quantidade de produtos criados ou serviços prestados. Nesse caso, um pedido separado, que inclui vários trabalhos semelhantes para um consumidor específico, atua como a principal unidade de planejamento e contabilidade. Este sistema baseia-se no cálculo dos prazos de entrega e na duração dos ciclos de produção. Devido a isso, os prazos de entrega são estimados para os requisitos do cliente ou do mercado.
O sistema completo é usado, via de regra, na produção de máquinas em série. O planejamento mestre básico e os itens contábeis usam peças diferentes que estão incluídas no conjunto geral de mercadorias ou subconjuntos. Eles são agrupados de acordo com certos critérios. As tarefas de calendário para departamentos de produção não são criadas para peças individuais, mas para conjuntos ou grupos. Além disso, para que sejam suficientes para uma unidade, uma máquina inteira, um pedido inteiro ou uma quantidade acordada de serviços e trabalho. Tal sistema permite reduzir a laboriosidade do trabalho de planejamento e cálculo e atividades organizacionais e gerenciais dos funcionários dos serviços funcionais e de linha da empresa.
A arquitetura deste sistema permite aumentar a flexibilidade de planejamento operacional, mecanismos regulatórios e controle de corrente. E isso, deve-se notar, nas condições de incerteza do mercado é uma ferramenta importante para as empresas, que permite estabilizar a produção.
Breve descrição dos subsistemas
Produção Operacionalplanejamento é um assunto de estudo muito volumoso. Portanto, infelizmente, não será possível considerar em detalhes todos os pontos. Para isso, você precisa de um livro. Mas para mencionar brevemente - isso é bem possível. Já consideramos as três opções mais populares para sistemas de planejamento operacional. Mas eles são formados a partir de certos subsistemas, certo? Portanto, eles devem receber pelo menos algumas palavras.
O planejamento operacional e de produção prevê a presença de subsistemas do ciclo de liberação, almoxarifado, antecipação e diversos outros processos e momentos de trabalho. Não vamos considerar todos eles, porque esta é uma grande quantidade de material. Mas aqui está um como exemplo, você pode estudar.
Vamos falar sobre o subsistema de armazém. Então, nós temos uma produção onde as mercadorias são feitas. Para ele, você precisa ter uma quantidade suficiente de madeira. Os fornecedores estão trabalhando conforme o planejado, fornecendo novas tábuas, toras, serragem - tudo o que é necessário. Uma certa quantidade de estoque é formada no armazém. Calcula-se quantos metros cúbicos de tábuas, toras e serragem são gastos na fabricação dos produtos e, se houver problemas com fornecedores, o tempo que durará os estoques acumulados. Ao mesmo tempo, no plano operacional, é necessário prever que os fornecedores reabasteçam o armazém. Além disso, é desejável registrar os contatos já no próprio documento, ou simplesmente ter um acordo. O planejamento operacional e de produção no exemplo considerado permitirá evitar a paralisação dos processos em execução na empresa e evitar perdas.
Lidando com finanças
Especial atenção deve ser dada ao planejamento na área de caixa. Por quê? Sim, porque a atividade de longo prazo não é possível sem dinheiro. Se eles não estiverem lá, não funcionará para pagar fornecedores por recursos e materiais e trabalhadores por mão de obra. E se a princípio ainda for possível concordar com um pequeno atraso, depois… Em geral, a empresa não continuará suas atividades. Por isso, o planejamento financeiro operacional é importante, pois com ele você pode evitar situações mais graves e desagradáveis. Por exemplo, se uma década antes do pagamento dos salários fica claro que não há dinheiro suficiente para pagar o trabalho, isso significa que você não precisa esperar dez dias, mas fazer alguma coisa. As especificidades dependem da situação. Se a estratégia previa a criação de um fundo de reserva para esse fim, o planejamento financeiro operacional pode prever que dele seja retirado um determinado valor. A liderança não se importou com isso? Bem, então você precisa procurar urgentemente alguém para vender bens/serviços, e de forma a atender os dez dias disponíveis. Afinal, se houver um grande atraso, a inspeção do trabalho e também o Ministério Público podem se envolver. E sua atenção é melhor não incomodar. Existem algumas opções para lidar com finanças. Se não for possível vender produtos e não houver fundo de reserva, você sempre poderá recorrer a organizações especializadas. Por exemplo, em uma instituição bancária. Mas, neste caso, é melhor ter negociações em andamento ou outra fonte que cubra os pagamentos. Caso contrário, problemassó pode piorar.
Conclusão
Então foi considerado o que é planejamento operacional. Vamos rever os pontos principais novamente. A principal tarefa que deve ser resolvida é organizar o trabalho dos funcionários da empresa para que a produção seja eficiente. Vários métodos e sistemas podem ser usados para conseguir isso. Idealmente, se você puder reduzir os defeitos de fabricação, usar os recursos de forma econômica, carregar de maneira ideal as instalações de produção, equipamentos de processo e trabalhadores. Cabe destacar que o planejamento como função de gestão está intimamente relacionado à organização, motivação, coordenação e controle. Portanto, é melhor considerá-lo na prática não separadamente, mas como um componente de todo o complexo. Este ponto de vista evitará vários momentos imprevistos e desagradáveis. Afinal, se for calculado quantos recursos são necessários, mas a situação da coordenação dos trabalhadores não for delineada, então pode ser que o plano não seja tão bom quanto se pensava inicialmente.
