Sistema de gestão social: conceito, organização, propósito e tarefas

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Sistema de gestão social: conceito, organização, propósito e tarefas
Sistema de gestão social: conceito, organização, propósito e tarefas
Anonim

Para manter a ordem na sociedade e seu bom funcionamento, é necessário introduzir certos elementos de controle por parte da liderança. A totalidade de todos os elementos forma um sistema de gestão da sociedade.

O sistema de gestão social é uma interação consciente, organizada e constante do sujeito e objeto do processo de gestão. Tal regulamentação é realizada com o objetivo de agilizar e desenvolver ainda mais.

Regulamento da sociedade

A gestão social é um dos tipos mais importantes de liderança e regulação. Com sua ajuda, o estado atinge os seguintes objetivos:

  • realização das necessidades necessárias ao desenvolvimento da sociedade e seus elementos;
  • formação dos indicadores mais prioritários do desenvolvimento da sociedade em questão no momento;
  • desenvolvimento e implementação de soluçõesproblemas que aparecem ao se alcançar um plano para o desenvolvimento dos processos sociais e das relações entre os membros da sociedade.
sistema de gestão social
sistema de gestão social

Assim, o principal objetivo da gestão do sistema social é garantir o desenvolvimento da sociedade e manter uma determinada tendência positiva.

Direções

A gestão do desenvolvimento comunitário pode ser dividida em três áreas:

  • gestão dos sistemas socioeconómicos - assegurar o controlo social sobre a implementação dos programas de gestão, criar motivação para a atividade económica das pessoas, bem como regular o comportamento humano no domínio das relações económicas;
  • gestão dos processos políticos da sociedade - a definição de uma estratégia política líder e o desenvolvimento de um plano para a sua implementação;
  • gestão dos processos da esfera espiritual da sociedade - educação e educação, o desenvolvimento de formas de envolver ativamente as gerações futuras na vida pública.
Gestão do desenvolvimento
Gestão do desenvolvimento

Item de Orientação Social

O sistema de gestão da sociedade é realizado regulando as relações entre seus membros. É realizado de acordo com as principais tarefas do desenvolvimento da sociedade.

Uma das funções teóricas do sistema de gestão da esfera social pode ser chamada de definição do conteúdo de métodos e meios para atingir os principais objetivos de desenvolvimento. Esta tarefa é reduzir o número de contradições de desenvolvimento e harmonizar os interesses de certos grupos de diferentes comunidades.

PlanejadoA regulação da vida em sociedade é o processo de levar a atividade humana a tal forma que satisfaça as necessidades básicas do desenvolvimento. Mas tal conquista de unidade ocorre apenas com a introdução da administração estatal no sistema de administração social.

Assim, todo o sistema de gestão funciona em vários níveis de processos sociais (estado, comunidade, indivíduo).

Elementos do sistema

O sistema de gestão da empresa é composto por vários componentes:

  1. Métodos de gestão. Estes são controle, análise, planejamento, contabilidade, estimulação.
  2. Meios de influência. São incentivos, sanções, decisões gerenciais, ordens, normas, tarefas de produção.
  3. Estruturas são a organização interna do sistema da comunidade em questão.

O núcleo do sistema de gestão de uma organização social são os funcionários que ocupam vários cargos: gerentes, especialistas estreitos e trabalhadores. Seu objetivo de atuação é o uso mais completo de todas as possibilidades da estrutura de gestão para a resolução de problemas relacionados aos processos sociais.

Objetos do sistema

No esquema considerado do sistema de gestão do desenvolvimento social, a sociedade é ao mesmo tempo sujeito e objeto da gestão. Portanto, o sujeito e o objeto devem ser considerados como dois componentes que estão em constante dependência. Vamos descrevê-lo mais fácil. O sujeito na forma de um mecanismo de controle faz parte de um objeto - um elemento controlado. Em conexão mútua estão também sua forma e tamanho. Por isso,o funcionamento do sistema de governança é determinado pelas características da própria instalação.

objetivo de administrar o sistema social
objetivo de administrar o sistema social

Existem três tipos de objetos do sistema:

  1. Produção, que inclui todos os elementos da organização dos processos produtivos.
  2. Estruturais, que são elementos da estrutura de controle.
  3. Funcional, definido por um mecanismo de controle especial como funções.

Com base nisso, um objeto pode ser chamado de todas as atividades das pessoas que ingressam no ambiente social, seja como um elemento do sistema de gestão social, ou como uma função especial com um mecanismo de gestão especial.

Os objetos são formados destacando-os como os principais elementos da estrutura social dentro da organização em questão. Por exemplo, tal elemento é um empreendimento econômico, a partir do qual os níveis começam no macrossistema de gestão financeira, bem como no microssistema dentro da própria empresa. Uma empresa pode ser chamada de base para a formação de objetos de qualquer escala - da indústria ao estado.

A seleção de objetos de produção é a principal para criar uma estrutura no sistema de controle, cada elemento do qual também se torna um objeto de controle dentro do mecanismo em consideração. Todos eles são divididos em subgrupos de acordo com as funções desempenhadas e os custos de mão de obra necessários. A formação e modernização de cada um dos objetos de gestão é necessária para melhorar o funcionamento de todo o sistema de gestão social.

Grande importância no processo de desenvolvimento de objetospossuem fatores financeiros, tecnológicos, organizacionais e sociopsicológicos. Estão todos conectados.

O desenvolvimento dos objetos é também determinado pelas formas de coordenação da organização territorial setorial e geral, níveis de centralização da gestão. A formação dos objetos, por sua vez, afeta sua estrutura interna, posição nos sistemas sociais e econômicos, status geral e escala.

Mecanismo de controle

A resolução de problemas no campo do desenvolvimento social e a implementação de políticas estratégicas requerem a formação de um mecanismo para uma gestão unificada do desenvolvimento dos sistemas socioeconómicos. Deve se tornar uma forma de uso e implementação das leis e obrigações existentes. O sistema de gestão é criado e modernizado por pessoas que dinamizam a metodologia, propriedades, formas e alavancas de influência na sociedade. Isso é necessário para alcançar uma sociedade altamente eficiente nas atuais condições históricas e culturais.

A qualidade de um determinado mecanismo de gestão, a sua avaliação objetiva e o cumprimento dos requisitos legais dependem da qualificação dos membros da direção. Devem ser capazes de identificar os elementos e relacionamentos prioritários da estrutura de liderança, os sinais de sua manifestação e as possíveis consequências no desenvolvimento das tendências atuais.

A estrutura de gestão é composta por elementos tão importantes como princípios gerais, objetivos, metodologia e funções. Um sistema complexo e multicomponente na forma de uma sociedade requer que o processo de sua regulação preveja a interação constante de todos os seus participantes e resolva os problemas eproblemas.

A partir disso, a estrutura de gestão da sociedade e das relações públicas é um conjunto de técnicas e métodos de influência. Sua interconexão oferece à sociedade a oportunidade para o desenvolvimento e modernização contínuos mais eficazes.

Atualização do sistema

Para o correto funcionamento de qualquer dispositivo social, é necessário aprimorar constantemente o sistema de gestão, excluindo a burocracia e o formalismo. Eles tendem a retardar esse processo.

O desenvolvimento de um plano de modernização do sistema de gestão de processos sociais começa com a coleta de informações disponíveis. Com sua ajuda, você pode fazer uma justificativa para a meta, tarefas e formas de implementá-las.

Hoje, a gestão da produção sofre com a f alta de informação social. Via de regra, a administração presta mais atenção às informações técnicas e econômicas. Os funcionários têm uma noção das características técnicas da empresa, dos indicadores econômicos. E na cultura organizacional e nos fatores do mecanismo do comportamento trabalhista, eles entendem muito pior. Um método eficaz de liderar uma organização requer conhecimento em ambas as áreas de trabalho.

Grande importância deve ser dada às tendências - áreas prioritárias no desenvolvimento de quaisquer processos, a predominância de um determinado ponto de vista na opinião dos membros da comunidade.

No final do século 20, a economia fez uma forte transição do planejado para o mercado, e a estrutura social do totalitário para o democrático. Nesse sentido, o moderno sistema de gestão deprocessos econômicos requer reorganização. Há necessidade de uma reorientação radical das atividades dos órgãos de governo de acordo com as normas adotadas em nível internacional. Os critérios econômicos devem atuar como oportunidades de recursos ou fatores limitantes da implementação de alguns projetos. Eles não devem ser vistos como o único alvo. Isso ocorreu no período da economia planificada, quando a prioridade era dada ao volume bruto de produção e não à sua qualidade.

objetivo de administrar o sistema social
objetivo de administrar o sistema social

Com base nas informações sociais, as seguintes funções também podem ser executadas:

  • prever a situação;
  • planejamento de atividades;
  • organização dos objetos de controle;
  • regulamento para manter e modernizar o sistema de gestão;
  • impacto na consciência e no comportamento das pessoas.

A modernização da gestão do desenvolvimento dos sistemas socioeconómicos completa-se tendo em conta e monitorizando o cumprimento destes resultados e da estratégia traçada na primeira fase de planeamento.

Meios de influência

As funções são realizadas com a ajuda de uma decisão gerencial - uma forma de influência organizada sobre o objeto de controle. Tais soluções são classificadas de acordo com as seguintes propriedades:

  • estrutura do objeto: republicana, regional, cidade;
  • estrutura de assuntos: coletivo, público, colegiado;
  • caráter da implementação do impacto: social, gerencial, econômico.

Conteúdoo processo de elaboração e implementação de decisões de gestão depende de especificidades sociais. Para tomar qualquer decisão gerencial, é necessário estabelecer o problema principal e as formas de resolvê-lo. Um dos métodos para encontrar a solução certa pode ser chamado de "brainstorming" - uma discussão entre todos os participantes do processo.

Depois de encontrar formas de eliminar o problema, a implementação do plano é organizada por meio de regulamentos econômicos ou administrativos. Um regulamento é um conjunto de regras e leis que regem as atividades das instituições públicas em diferentes níveis.

O processo de administração pública no sistema de administração social é contínuo. Após a implementação das medidas desenvolvidas, são recolhidas novas informações sobre as especificidades do mesmo objeto. Ao mesmo tempo, as informações coletadas devem refletir suas outras partes, não afetadas anteriormente.

Métodos sociopsicológicos

Um lugar importante no sistema de gestão da proteção social é ocupado pelo desenvolvimento de formas sociopsicológicas de influenciar as relações na sociedade. A peculiaridade desses métodos é focar no objeto das relações informais. Com a ajuda deles, você pode gerenciar as necessidades e interesses de determinados grupos de pessoas.

sistema de gestão de organizações sociais
sistema de gestão de organizações sociais

Os métodos sociopsicológicos de gestão são executados através dos seguintes processos:

  1. A escolha dos colaboradores da organização, tendo em conta a sua compatibilidade mútua. Isso cria condições para o desenvolvimento efetivo das equipes e, consequentemente, de toda a organização.
  2. Estabelecimento de normas sociais na equipe com base na preservação das tradições das gerações anteriores.
  3. Implementação da regulação social por meio de contratos.
  4. Motivar os funcionários a trabalhar com mais eficiência, atingir as metas da empresa e alcançar alto desempenho.
  5. Atender às necessidades básicas dos funcionários por meio de atividades de lazer e não relacionadas ao trabalho.

Assim, o sistema social de gestão de pessoas é usar métodos psicológicos. No entanto, tal organização de atividade não é menos eficaz do que o uso de métodos econômicos ou administrativos de influência.

Autogoverno

A autodeterminação social de um funcionário depende fortemente de quão ativamente ele participa dos processos que são importantes para a empresa. Portanto, a introdução do autogoverno é uma condição importante para o bom funcionamento de qualquer organização.

O principal elemento da autogestão é a formação da estrutura da equipe - a eleição dos líderes de alguns cargos, a possibilidade de ascensão na carreira. As organizações públicas são de grande importância nesse processo.

gestão do sistema de proteção social
gestão do sistema de proteção social

Além disso, os funcionários podem ter a oportunidade de participar da solução de questões organizacionais que afetam diretamente os interesses da equipe. Por exemplo, no processo de organização do trabalho, do tempo ou da disciplina tecnológica. Ao mesmo tempo, no processo de autogestãotodos os funcionários da organização devem estar envolvidos em um grau ou outro.

A essência do autogoverno pode ser realizada através de todas as funções acima do sistema de gestão social. Um exemplo seria a participação dos funcionários da empresa na resolução de algumas questões organizacionais, atividade na tomada de outras decisões importantes em relação ao empreendimento.

Serviço Social

A gestão em serviço social é um sistema flexível de gestão social que visa regular o estatuto social e as relações entre os seus representantes. Com sua ajuda, é possível garantir o desenvolvimento dos membros da sociedade como sujeitos de todos os tipos de relações sociais.

O sistema de gestão do serviço social é constituído pelo sujeito e pelo objeto da gestão, bem como pelas relações entre eles.

Os objetos de gestão na obra pública são os funcionários dos serviços de proteção social, os assistentes sociais, bem como todo o conjunto de relações entre as pessoas no processo de prestação de assistência à sociedade. Os sujeitos são as autoridades de proteção social com todas as organizações e instituições que dela fazem parte.

sistema de gestão da esfera social
sistema de gestão da esfera social

Assim, o sistema de gestão social é um elemento importante das relações sociais. Garante o desenvolvimento constante das comunidades, a solução bem sucedida dos problemas existentes, a regulação dos processos mais importantes, bem como a alocação eficiente dos recursos disponíveis.

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