Inovação empresarial pode ser definida de uma forma muito simples: são todas as ideias, conceitos, tecnologias ou processos que são introduzidos nas empresas e permitem à gestão melhorar algo, obter um produto de maior qualidade ou criar um novo produto ou serviço. Estas alterações permitem atingir os objetivos associados às operações comerciais da empresa, ou seja, permitem aumentar as vendas e aumentar o nível de rentabilidade da atividade.
Segundo Peter Drucker, um dos fundadores da moderna teoria da administração, a inovação é uma ferramenta especial nas mãos dos gestores, com a qual eles adquirem a oportunidade de se engajar em outras atividades ou prestar novos serviços.
Essência e conceito
Inovação organizacional é a introdução de um novo método nos princípios de trabalho adotados pela empresa, na estruturação dos postos de trabalho ou na interação com o meio ambiente.
Dadosas inovações não envolvem fusões e aquisições, mesmo que tenham sido realizadas pela primeira vez. A inovação organizacional não é apenas um fator que impulsiona a mudança do produto, mas também pode ter um impacto significativo na eficiência das operações de negócios, pode melhorar a qualidade e a eficiência do trabalho, aumentar o compartilhamento de informações ou aumentar a capacidade da empresa de aprender e usar outros conhecimentos e tecnologias.
Inovação geralmente é sobre algo que ainda não foi usado em uma determinada empresa, ou sobre mudar algo que já existe para torná-lo melhor. As inovações podem se referir a vários tipos de processos, fenômenos, tanto organizacionais e técnicos, quanto sociais ou psicológicos.
Recursos
Uma característica distintiva deste tipo de racionalização é a introdução de um método organizacional fundamentalmente diferente (na prática empresarial, na organização dos empregos, no processo de produção), que não era usado anteriormente nesta empresa.
Aspecto histórico
O cientista político e economista americano e austríaco Joseph A. Schumpeter introduziu o termo "inovação" na economia. Ele entendeu por ele:
- Apresentando outro produto que os clientes ainda não conhecem, ou alguma outra marca.
- Apresentando um método de produção que ainda não foi usado.
- Abrindo outro mercado.
- Procure outra fonte de matéria-prima.
Conceito de inovaçãoé entendido de forma diferente. Para o economista americano Michael Porter, inovação é o uso de ideias progressistas. Eles devem trazer benefícios econômicos, várias melhorias tecnológicas ou aplicar as melhores práticas. O professor de marketing internacional F. Kotler tem uma abordagem semelhante à inovação, pela qual ele entendia um produto, serviço ou ideia.
Por que a mudança é necessária
Entre os principais objetivos da inovação organizacional destacam-se:
- Implementação da nova estratégia pela empresa.
- Alterar a estrutura existente da empresa para refletir outros padrões.
- Melhorar o desempenho do negócio principal.
- Eliminação de problemas organizacionais internos na empresa.
- Saída da empresa da crise.
Formas básicas
Inovações organizacionais e gerenciais devem ser realizadas por meio da introdução de métodos progressivos de produção ou prestação de serviços adotados pela empresa. Isso inclui o gerenciamento da cadeia de suprimentos e a transformação dos processos usados na empresa, a reengenharia de negócios. Além disso, as melhorias podem estar relacionadas com a introdução de outras soluções na distribuição de tarefas entre colaboradores e poderes de decisão.
Como esse conceito pode ser interpretado de diferentes maneiras, existem dois tipos de inovação organizacional. A primeira envolve a presença de inovações tecnológicas, ou seja, aquelas relacionadas ao produto ou processo produtivo.
Second - opções não técnicas,ou seja, aquelas relacionadas a mudanças organizacionais e de marketing.
Entre as formas organizacionais de inovação, estão as inovações de processo e de produto.
Estes últimos são projetados para melhorar um produto existente ou introduzir um novo produto e serviço no mercado. Esta melhoria diz respeito ao lado técnico, aos materiais utilizados para a produção, à funcionalidade dos produtos e à facilidade de uso.
Inovações organizacionais e gerenciais de processo são baseadas em uma mudança no método de produção. Essa inovação pode ser uma melhoria em um método existente ou o uso de um método completamente diferente de fabricação de produtos. As empresas escolhem esse tipo de implementação de invenção por vários motivos:
- A necessidade de reduzir o custo unitário.
- Melhorar a qualidade dos bens e serviços.
- Introdução de nova produção.
As variantes de marketing de invenções estão relacionadas a mudanças na embalagem do produto, sua aparência, métodos de vendas, promoção de um produto ou serviço no mercado, mudanças de preço.
O último tipo de inovação é o tipo organizacional. Eles fazem mudanças na estrutura interna do empreendimento, bem como em sua relação com o meio ambiente. Essas inovações levam ao aprimoramento e fortalecimento do posicionamento da empresa, de suas relações com o ambiente externo.
Noções básicas de modelagem
Demanda ou oferta geralmente impulsiona a inovação. As ideias de racionalização podem ser implementadas na própria empresa ou relacionadas ao ambiente de mercado em que ela opera. Tambémas inovações dizem respeito a um mercado regional, corporativo, nacional ou internacional e, às vezes, global.
No processo de criação de novos produtos, uma empresa pode apresentar sua própria solução de racionalização ou optar por uma opção mais simples, ou seja, aplicar um método já testado por outra empresa. A inovação pode vir de uma determinada empresa, de fora, ou ser o resultado da colaboração entre diferentes empresas.
No início, nasce uma ideia para uma nova solução. O próximo passo é criar um conceito. Mais tarde, uma pessoa ou uma equipe designada desenvolve a inovação proposta. O método progressivo inventado pela empresa é vendido como qualquer outro produto. É importante lembrar que todas as mudanças implementadas na empresa devem atender às expectativas.
As principais formas de inovação organizacional podem ser divididas em pequenas e grandes empresas. As estratégias nessas formas diferem significativamente. A maioria das inovações de hoje são criadas nas condições das pequenas empresas.
Uso básico
A introdução da inovação organizacional é um conjunto específico de atividades que juntas formam um único processo. A ideia principal é criar condições adequadas para a implementação de ideias progressistas. As atividades mais importantes que compõem o processo de organização da inovação incluem:
- Seleção dos departamentos que gerenciam a implementação do projeto.
- Obtendo os recursos que você precisa.
- Coordenação de atividades, ou seja, garantir a cooperaçãounidades que executam tarefas parciais.
- Determinar o sistema de supervisão, controle e aceitação de tarefas adequado para este modo de implementação.
- Determinando o método de fluxo de informações.
- Organização do treinamento da equipe.
- Preparando um programa de implementação detalhado.
- Desenvolver instruções precisas para situações críticas.
- Crie um grupo de funcionários que será responsável pela implementação e atribua a eles tarefas específicas.
Fatores que influenciam o processo de implementação
Inovações e mudanças organizacionais na empresa podem ser realizadas devido à influência de diversos fatores. A introdução de novas soluções é um processo relativamente complexo e está associado a inúmeras dificuldades durante a sua implementação. Muitas vezes os problemas estão relacionados ao fato de que cada vez o processo de mudanças na produção (mesmo as pequenas) é individual e único.
Tecnologia avançada é um exemplo da forma tradicional de transformação. No curso de sua implementação, o trabalho de pesquisa e desenvolvimento é adequadamente transformado e transformado em um produto específico, método de produção, solução organizacional e econômica. Os participantes da implementação são os executores e os autores da ideia.
Além disso, a especificidade da inovação obriga os implementadores e usuários a participarem dela, que utilizarão o novo produto para suas necessidades. Por exemplo, quando um novo medicamento é introduzidorecursos durante sua implantação, divisões comerciais, centros de atendimento e consumidores determinam a demanda pelo medicamento. Como você pode ver, existem vários níveis de segmentação. Todos devem indicar com precisão a respectiva área de atuação.
Processo de coordenação
Na gestão da inovação organizacional, a coordenação e o controle assumem um papel importante.
Coordenação, considerada um dos elementos mais importantes do processo de implementação. É visto como a harmonização e unificação de todas as atividades privadas. Como regra, cada etapa de implementação inclui vários pequenos projetos individuais. Esta situação existe mesmo no caso de implementação realizada em uma empresa. Para que a implementação da ideia seja efetiva e eficiente, é necessário sincronizar etapas e elementos subsequentes.
Quando se trata de timing, há dois aspectos principais a serem considerados. Em primeiro lugar, estamos falando do momento exato de todas as ações para introduzir essa inovação mais rapidamente. O segundo aspecto diz respeito ao agendamento adequado de tarefas. Deve ser organizado de tal forma que as mesmas ações não possam ser repetidas várias vezes.
Garantir uma coordenação eficaz é possível devido aos seguintes fatores:
- Cronogramas precisos para os próximos marcos e tarefas específicas.
- Instruções detalhadas de implementação.
- O fluxo de informações atualizadas.
- Grupo de direção relevante composto por representantesunidades realizando tarefas parciais.
Processo de controle
Para enfatizar a importância do controle na gestão de todo o processo de inovação, deve-se atentar para sua importância como uma das principais funções gerenciais na fase de implementação da solução. Uma justificativa para uma importância tão significativa do controle é que na fase de implementação é necessário envolver medidas mais sérias do que em outras fases do processo de inovação. Para utilizar esses recursos de forma eficaz e eficiente, é necessário monitorar sistematicamente as atividades destinadas a identificar eventuais deficiências e violações e, em seguida, eliminá-los.
O principal interesse em controlar a inovação organizacional-econômica deve ser os três fatores mais importantes:
- Resultados alcançados.
- Cronograma para implementação das próximas etapas do evento.
- Custos incorridos para cumprir os compromissos.
Como parte do controle dos resultados obtidos, são levados em consideração os seguintes parâmetros: peso, qualidade, adequação, eficiência, produtividade técnica. A comparação dos custos reais com o lucro esperado é a base para a tomada de decisões sobre redução de custos, mudanças de planos. O controle do cronograma do projeto inclui verificar quanto tempo é necessário para concluir tarefas específicas, bem como determinar as datas de início e término para a implementação de propostas inovadoras.
Conclusão
Principais descobertas sobre o tema da pesquisa:
- O papel e a importância da inovação organizacional na crise atual estão aumentando dramaticamente.
- O processo de sua criação e implementação deve ser contínuo para alcançar a máxima eficiência.
- Ao colocar em prática a introdução de inovações, são utilizados mecanismos de planejamento em todas as áreas de atuação da empresa.
